05.02.2019 15:53
@Ну-Ну, я прекрасно понимаю сложность, да. Но вот такой закон, как говорится юр лица в прибыль закладывают покрытие рисков, в том числе и для таких случаев.
Тем более, если ОД уверен что вина клиента, а диагностика трудозатратная, то он может толком и не делать диагностику, а сразу "свалить вину на потребителя", а там, как говорится, если потреб не согласится, то будет экспертиза, которую в итоге оплатит "виновная сторона"