18.11.2017 12:04
Сообщение от аdmin
Хорошо бы образцы писем и подробные алгоритмы отказа от навязанных страховок опубликовать в форуме...
Ситуация очень отличается от случая к случаю, тем не менее некоторые общие моменты. Сразу говорю, я не юрист, просто имею опыт писания всяких кляуз.
1. Если в кредитном договоре есть указание на обязанность заключить договор страхования - это уже проще, т.к. является прямым нарушением п.2 ст.16 Закона о защите прав потребителей:
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
2. Обязательно заявить претензии
ПИСЬМЕННО в течение 5 дней, неважно когда банк/страховая получит письмо, важна дата отправки. Скоро этот срок расширят, но пока он 5 дней и лучше не тормозить. После отправки заказных писем с описью надо писать на сайт для ускорения, но письма на бумаге обязательны. Зачастую этим всё и заканчивается.
3. Банк может выделываться и говорить - гасите досрочно, за месяц или два, тогда всё расторгнем - это лажа. В письме можно указать что "от исполнения обязательств по кредитному договору не отказываюсь".
4. Страховки бывают разные. Если это просто договор страхования между физиком и СК - выигрыш почти 100% если до 5 дней успели. Если коллективное страхование - не факт. Важно доказать факт навязанности. Можно попробовать написать на их экземпляре рядом с подписью "от страховки .... отказываюсь/не согласен". Но не факт что разрешат.
5. Если отказали - идём в местный ОЗПП, там подскажут. Можно и нужно накатать заяву в Роспотребнадзор. Писать туда нужно уже имея отказ на руках. В жалобе указать все детали и попросить выделить сотрудника на судебное заседание, если таковое состоится. Роспотреб может и не быстро работает, но если установит факт навязывания, штрафанет и они это знают. Также надо написать жалобу в ЦБ, потому что именно ЦБ регулирует деятельность страховых.
6. Естественно, надо иметь на руках все необходимые доки - договора, письма и т.д.
Та же схема работает и при отказе от услуг, навязанных при покупки ОСАГО.
Цепляю два письма для примера, у вас могут быть другие.
Удачи на дорогах.