Рассыпался катализатор (половина), по машине никаких симптомов, как быть?

[iland33]

08.06.2022 11:32

#21

Что-то я опять засомневался.
Даже если я скажу "воняет" (что в общем-то не правда), ну замерят выхлоп, который наверняка тоже окажется в рамках нормы. Получается что, просто как "узел", кат работает, а что у него внутри там... по всей видимости непосредственно к гарантии отношения не имеет.

Сообщение от Ыукпун
можно привлечь независимого эксперта и суд - потеряют больше!

наверно если прямо упереться рогом, чего-то получится добиться, но я так радикально действовать не готов )

[Ыукпун]

08.06.2022 11:45

#22

Сообщение от iland33
Что-то я опять засомневался.
Даже если я скажу "воняет" (что в общем-то не правда), ну замерят выхл...

Вьнять не будет, т.к. есть еще второй кат. А вот при диагностике работы лямбды, что будут обязаны делать для оценки стихиометрии по жалобе на возросший расход, ее неправильную работу не увидеть просто не смогут. А если не отметят этого, то будет значить что сей параметр не проверяли, хотя обязаны.

[Sergey 68506]

08.06.2022 11:59

#23

Считаю, нужно камерой (эндоскоп) залезть и гадать не нужно, камера такая стоит 300р на Яндексе через отверстия датчика кислорода можно все это сделать и не гадать.

[iland33]

08.06.2022 12:52

#24

Сообщение от Ыукпун
А вот при диагностике работы лямбды...

я ее сам смотрел, по этой



инструкции. График ровный, колебания 0.75-0.8... не придраться :)

Сообщение от Sergey 68506
нужно камерой (эндоскоп) залезть и гадать не нужно, камера такая стоит 300р

есть у меня эта камера... никто и не гадает, я же сказал что состояние ката видел.

Тут же вопрос не в том разрушился он или нет. Он разрушен, процентов на 30-50, это объективная реальность. Вопрос является ли это гарантийным случаем, при условии что все продолжает работать в нормальных границах. И пока я так понимаю что НЕ является. По крайней мере ни у кого такого опыта не видел.
Конечно он продолжит дальше разрушаться, и когда его окончательно сдует, получу "долгожданного джекичана" )) только времени с гарантией у меня всего до октября... маловероятно уложиться ))

[Ленинъ]

08.06.2022 15:32

#25

Сообщение от iland33
Вопрос является ли это гарантийным случаем, при условии что все продолжает работать в нормальных границах.

Админ вроде четко и ясно рассказал про порядок действий.
Вы выявили разрушение катализатора. Автомобиль ваша собственность и имеете право проводить в нем любой осмотр.
Пишете в два адреса претензию, у ОД получаете входящий номер, в представительство -с уведомлением о вручении.
В претензии и указываете, что произошло разрушение катализатора, чего не должно было случиться.
И так далее и тому подобное.
Можно вообще для начала позвонить на горячую линию ХЕНДЭ.

[iland33]

08.06.2022 17:33

#26

Сообщение от Ленинъ
Админ вроде четко и ясно рассказал...

рассказывать и я могу ))) только суровая реальность диктует свои законы ))
У дилера позиция тоже более чем ясная "если все работает, то это не гарантия".
Написал жалобу в приложение "Мир Хёндэ", посмотрим что ответят. Но я не надеюсь на позитивный исход.

ну в общем все как и ожидалось, получил отписку - "звоните в службу клиентской поддержки", позвонил, там разумеется тоже ничего внятного - "давайте соединю с дилером" )))
Поразмыслил, сам набрал другому дилеру, пообщался с инженером по гарантии, тоже ничего внятного "решение вопроса только после диагностики". Ну, думаю, была-не-была, записался, завтра съежу :)

[Д.А.В]

08.06.2022 17:51

#27

@iland33, Сразу настаивай на эндоскопии!

[st102]

08.06.2022 21:17

#28

И на колоноскопии! Смотреть так смотреть всё )

[Ыукпун]

09.06.2022 14:19

#29

Сообщение от iland33
я ее сам смотрел, по этой

...

Торк через елмку для диагностики да еще при широкополосном датчике кислорода так себе программка и результаты ее. Диллерский сканер рассчитан на правильную проверку (читай на первой стр сообщение Салореза). Правильно, что поедешь к дилеру! Настаивать на визуальном осмотре ката имеешь право. За диагностику можешь и заплатить - это дешевле стоимости ката, хотя при выявлении разрушения в процессе диагностики платить уже наверняка не придется.

[st102]

09.06.2022 14:55

#30

@iland33, попробуйте не врать и ссылаться на мифическую вонь, а прямо сказать: "Я смотрел кат, он разрушается. Прошу произвести осмотр за мой счёт и выдать письменное заключение".