О как. Оказывается я такой не одинок. Искал я автомобиль в максимальной комплектации в августе-сентябре. Позвонил в сентябре в тот же Рольф Алтуфьево, ответила некая Оксана, сказала, что машина есть в наличии - приезжайте! Срываюсь, еду к ним, приезжаю - тот самый автомобиль якобы продали полчаса назад в другом Рольфе в Москве (у них склад общий)! А где менеджер? Ой, а у менеджера что-то дома случилось, она уехала срочно.
В общем после угрозы жалобы в Hyundai, поговорил я тогда с главным продавцом, пытался он мне втюхать предварительный договор, готов был подарить сигнализацию (хех, самую дешевую из тех, что у них есть в прайсе)...
А машину я итоге купил в АвтоГЕРМЕС на шоссе Энтузиастов, 59 спустя пару недель после этого. Менеджер Юлия позвонила оттуда, предложила аккурат нужный мне автомобиль (комплектация, цвет), который выезжал с завода в Питере в тот момент. Спустя четыре дня сдал свой не менее любимый Solaris в Trade In, уехал счастливый на новой Creta
Допы, конечно, тоже навязывают и датчики TPMS по 4.5к за штуку пытаются продать))) Но дилер понравился)
После Solaris - исключительно Hyundai. Любовь на века :)
tel:8-926-467-22-97 Друзья, вообщем у этого продавца купил я машину, Диана. Живой настоящий человек, не call-центр. Этого менеджера могу порекомендовать.
Делал предоплату в Дженсере и Рольфе, первый за месяц без допов сделал авто, Рольф через три только предложил с допами)))хорошо напомнили о себе, поехал предоплату 5тыс забрал)
Всем привет. Странные вещи вы какие то рассказываете. Очень похоже на "заказ". Сам лично покупал авто в Рольф Ярославка, в сентябре, ни какого развода на допы, ни какого развода на пакеты. Менеджеры грамотные, общительные. Да иногда заняты клиентами и ждать приходится, но это их работа. Я доволен и общением с ними и покупкой. Всем рекомендую.
Сообщение от Valeriy2017
Всем привет. Странные вещи вы какие то рассказываете. Очень похоже на "заказ". Сам лично...
Вот как раз ваше сообщение, единственное на форуме, больше похоже на хвалебную песню. Рольф известен своим ненадлежащим обращением с клиентами. Сам через них в свое время продавал автомобиль, по телефону назвали одну цену, после того, как я потратил 7 часов на перегонку автомобиля к ним в салон (из другого города ехал), назвали цену значительно ниже, и мне пришлось, слегка подняв предложенную ими планку, продать в итоге дешевле, чем я мог бы это сделать в своем собственном городе, не теряя время/силы/нервы на длинную дорогу. Салон не рекомендую никому, ни один из их сети. Все менеджеры в Рольфе всегда жутко занятые, но что-то в других автосалонах я этого не наблюдаю - всегда найдется человек, который займется клиентом, а не заставит ждать 30-40 минут, да еще и нарушая предварительные договоренности.
Сообщение от Aleksander
Всем доброго вечера друзья, хотел бы поделиться опытом покупки машины у ОФ дилера.
Машину сразу...
Для Рольф Алтуфьево это нормально. Нас таким же обманом завлекли в салон, и многих других тоже. На форуме писалось не раз. По телефону разговор с девушкой, якобы менеджер Оксана (имя взял от балды), которая утверждает, что нужная машина есть в наличии. По приезду Оксана "занята", а нужной машины разумеется нет. Разводят на другие, напичканные допами.
Разводят всеми возможными способами, а кофе даже предложить не могут. Когда я спросил менеджера, которого нам подпихнули, про кофе, сказав, что в других салонах его предлагают как само собой разумеющееся, так тот сказал, что у них только за свой счет. Вот такая жадная контора. Которая хочет побольше заработать и поменьше потратить.
Мне лично Рольф-алтуфьево очень понравилось, начиная от менеджера по продажам и заканчивая кредитным менеджером. Замучался искать авто и только в алтуфьево предложили и через три дня выехал на новом авто. Из допов только коврики которых на тот момент в магазинах еще не было за 5 рублей и защита картера за 4,5 с установкой и все. В течении года перекрас двух элементов без геморроя и по первому обращению, промежуточное ТО-7,5т., ТО-1 по акции 1000руб. Короче пока всем доволен, насчет кофе согласен, ни разу не предлагали, а вот насчет обслуживания ни разу не динамили, приезжаешь к назначенному времени и все гуд, по времени на ремонт всегда даже чуть раньше отзваниваются. А вот в Рольф-Химки я ни-нагой, столкнулся с отвратительным отношением при покупке, а потом еще и при обращении по гарантии обвинили что сам во всем виноват (вспучивание ЛКП-5 дверь).
Сообщение от $yuri
Замучался искать авто и только в алтуфьево предложили и через три дня выехал на новом авто. Из допов только коврики
Если бы не количество Ваших сообщений,заподозрил в родстве с Valeriy2017.Лично посещал Рольфы,сплошной развод на допы,весной они актив 1,6 акпп втюхивали за 1250000. С предзаказом меня послали в пешее путишествие.Конечно могло кому то повезти в этой конторе,но думаю это был первый и последний рабочий день этого менеджера.
Сообщение от artyums
О как. Оказывается я такой не одинок. Искал я автомобиль в максимальной комплектации в...
Блин я вспомнил разговор был тот же самый,они единственные кто говорил вприезжайте все есть и без допов и менеджер была девушка,которая после моего приезда куда то пропала...а вот как ее звали я не помню.Но все равно купил там