Появился посторонний шум в -20 (свистит подшипник кардана)

[Алексей89]

15.11.2017 18:39

Всем привет. Подскажите у кого был посторонний шум в морозы. Он буквально с минуту когда две и проходит. Я грешу на коробку, что она не прогрелась. Посоветуйте что делать? Дилерский центр у нас закрылся, по непонятным причинам. А до другого ехать далеко.

Пример,шума подвесного подшипника кардана:
Появился посторонний шум в -20 (свистит подшипник кардана) (сообщение 367)

[Жека51777]

22.02.2018 15:17

#81

Сегодня -20 и высокая влажность звук опять проявился так что запчасть оставляет желать лучшего.

[Dj-ikss]

22.02.2018 15:48

#82

Сообщение от Vitkit
Я смотрю НУ-НУ вы во всех темах и везде на стороне ОД. Это что же получается взял машину за 1300000 и катайся наслаждайся с этим звуком и гадай что же дальше произойдет!

Уважаемые, ну реально, вы все тут стоните, и никак это по другому не назвать. Вы что хотели? отдали 1 млн и всё, автомобиль ни пискнуть ни крякнуть не должен?

Вы понимаете что это механизм и не вечный двигатель. У ВСЕХ, поверьте мне, у всех производителей есть косяки (уж поверьте моему опыту работы с 5-ю различными брендами).

Я понимаю, что хочется ездить на безпроблемном авто, тем более когда этот 1 млн заработан честным трудом долгие годы.... НО небывает таких производителей. Вам про мерседесы и БМВ рассказать??? почитайте отзывы как люди с ними маються и наши писки карданов - это смех , когда в морозы на бэхах электроника глючит и их привозят чуть ли не каждый месяц на эвакуаторе (один и тот же авто).

Не впервые слышу от продажников когда люди приходят покупать дженезис, пересаживась с мерсов и БМВ, с которыми страшно уехать в область (это слова клиентов)

сам езжу со свистящим карданом.

По поводу этого - ничего не случится, не отпадёт и не развалится. будет новый - всем заменят.

минусите.....

Сообщение от Ну-Ну
Сообщение от Vitkit
во всех темах и везде на стороне ОД.
нет, я везде на стороне здравого смысла.

вот адекватный человек с адекватными мыслями....

[Ну-Ну]

22.02.2018 19:34

#83

@Dj-ikss, если человек владеет информацией, он рассуждает не односторонне.))

[Консерватор]

26.02.2018 21:05

#84

Сегодня температура с утра упала до -21, с утра опять были шумы. Вечером при -13, повторились. Запилил видео с шумом подшипника или вообще кардана..если это он.

Сообщение от Dj-ikss
Уважаемые, ну реально, вы все тут стоните, и никак это по другому не назвать. Вы что хотели? отдали 1 млн и всё, автомобиль ни пискнуть ни крякнуть не должен?

Уважаемый, у Вас реально какая-то неоднозначная, странная реакция на обсуждения "багга" в данном автомобиле. Причем тут стоны, люди делятся тем что слышат и обсуждают проблему.

Сообщение от Dj-ikss
По поводу этого - ничего не случится, не отпадёт и не развалится. будет новый - всем заменят.

Это вы официально от имени компании Хендай заявляете? Откуда такая уверенность?
Если никто не будет озвучить и обсуждать темы, задавать вопросы дилерам и самому предприятию, ничего не будет, ни кто и пальцем не пошевельнет исправлять проблему, так что спасибо еще нужно говорить, активным эксплуатантам Креты.

Сообщение от Dj-ikss
сам езжу со свистящим карданом.

Ну и..? нормально это? Или может нормально, что машина ржавеет? Ничего не должно свистеть, недостатки должны исправляться. И страшилки про БМВ зачем сюда постить? как бы вообще к нам не относящийся вопрос, мы не "премиум" тут взяли, с новомодными коробками и движками прямыми впрысками, мы взяли эконом класс, с отработанными вдоль и поперек технологиями, и он должен работать как автомат калашникова, собственно поэтому и выбор был в сторону Хендая у большинства владельцев. Проблема кстати не нова, и была замечена на IX35, однако.."и так сойдет".

[Ну-Ну]

26.02.2018 21:53

#85

Сообщение от Консерватор
Ну и..? нормально это?

никто не говорит, что это нормально.

Сообщение от Консерватор
Откуда такая уверенность?

от владения информацией о решении проблемы.

Сообщение от Консерватор
недостатки должны исправляться.

Безусловно. И они исправляются.

[Simp]

26.02.2018 22:39

#86

Неисправность есть, это факт. И они должны ее устранять по закону и договору с человеком купившим авто, при этом они сами взяли на себя эти обязательства. Формулировка "решают" здесь не уместна, есть сроки установленные законом, неисправность должна быть устранена в указанные сроки. Если неисправность повторяется это существенный недостаток, который грозит очень серьезными последствиями. А то, что во всех авто бывают косяки я не спорю, но исправить косяк в установленный срок они обязаны или придеться выдать новое авто, а может вернуть деньги.

Я уже дважды обращался, первый раз не знал, что это. мне сказали "лед намерз", второй раз я уже им все конкретно указал, но были выходные и не было инженера принимающего решение, что написать в заказ наряде, а на пять дней я не мог оставить у них авто. В ближайшее время я сдам им авто с указанием на конкретную неисправность, посмотрим, что напишут в заказ-наряде. Исходя из беседы с приемщиком, то высока вероятность, что напишут "указанной неисправности не выявлено". Пойду потом к независимому специалисту, для дачи заключения. После чего напишу им претензию. А там посмотрим, что они скажут. Действуйте коллеги по такому же алгоритму не ждите когда морозы пройдут и нужно будет ждать следующей зимы. Это они взяли на себя обязательства, причем самостоятельно, а раз так то пусть отвечают по всей строгости закона.

[Ну-Ну]

26.02.2018 23:01

#87

Сообщение от Simp
высока вероятность, что напишут "указанной неисправности не выявлено".

Если вы ее не продемонстрируете, то так и напишут, естественно.

Сообщение от Simp
А там посмотрим, что они скажут.

Тут уже вам решать - настаивать на установке такой же детали или проявить благоразумие и дождаться модернизированной.

Сообщение от Simp
по всей строгости закона.

А по ней недостаток может не быть признан существенным.

[Simp]

26.02.2018 23:25

#88

Сообщение от Ну-Ну
Если вы ее не продемонстрируете, то так и напишут, естественно.Тут уже вам решать - настаивать на...

хорошие вопросы. рад, что Вы их задали. Достаточно того, что Вы укажите на конкретный недостаток, кроме того в демонстрации ни у кого проблем не будет, так как записать этот ужасный звук не составляет большого труда. Кстати когда будете ставить подпись в заказ-наряде о сдаче авто, сделайте там пометку, что Вы продемонстрировали видео со звуком неисправности.
Однозначно настаивать на устранении недостатка, так как неизвестно чем грозит эта неисправность. Кроме того, Вас вполне потом могут обвинить, что Вы сами ездили на неисправной машине и поэтому все плохо.

И про существенность недостатка, конечно он не будет признан существенным, однако повторяющейся недостаток, тем более после его ремонта автоматически становится существенным!

[Ну-Ну]

26.02.2018 23:39

#89

вот поэтому и перестали менять.

Сообщение от Simp
кроме того в демонстрации ни у кого проблем не будет

если не будет - то и заменой на модернизированный проблем не будет.

Сообщение от Simp
Достаточно того, что Вы укажите на конкретный недостаток

К сожалению, недостаточно. Если бы вы знали, сколько владельцев указывают на несуществующие недостатки, т.е. на те, которых не может быть по причине отсутствия в данной комплектации... Например, на неработу несуществующей зоны обогрева дворников. А когда спрашиваешь, работала ли она вообще, то говорят - конечно! Или на то, что не работает указатель низкого уровня омывайки. А его нет и не было!

[Simp]

27.02.2018 00:14

#90

Сообщение от Ну-Ну
вот поэтому и перестали менять.если не будет - то и заменой на модернизированный проблем не будет.К...

Я не пытаюсь Вас переубедить, нет в этом необходимости. Необходимость есть в том, что бы каждый из нас понимал. Дилер Вас не жалел когда в три дорого впаривал допы, когда навязывал страховки и непонятные платежи в разы выше рыночной стоимости..
Поэтому еще раз говорю для обычных людей, которые заплатили очень большие деньги по меркам РФ, Вам предлагают кататься на машине с неприятным свистом, но Вы точно не обязаны это делать. Заявили неисправность: "посторонний шум предположительно подвесного подшипника кардана" и пусть дают Вам ответ о том, что все подшипники кардана в порядке. После этого идете к независимому специалисту и он Вам делает заключение о конкретной неисправности, затем пишите письменную претензию с просьбой в установленные законом сроки устранить выявленную неисправность и прилагаете копию заключения специалиста. Дальше, обещаю, Вам очень быстро позвонят и попросят как можно скорее приехать в салон, там Вам попытаются промыть мозги, но когда поймут что Вы стоите на своем то заберут авто на ремонт и все сделают достаточно быстро. До суда никто доводить не будет, так как дилеры умеют считать деньги и понимают чем это грозит. Ну а если у вас снова зашумит, то недостаток будет существенным, а это уже совсем другой расклад о котором я говорил выше.