Пригласили в АвтоКлюч на Волоколамке по отзывной компании. Приехал заранее, подошел, сказали, что пока заняты. Просидел полтора часа, плюнул и уехал. Ни извинений, ни просьб подождать. Отношение наплевательское. Будут звать - не поеду больше никогда.
Что вы забыли у официальных дилеров?
Заехать в обычный сервис( если руки не из того места растут) поменять масло и фильтра за тысячу рублей, религия не позволяет?
Фаворит-Моторс чет не очень, меняют тросик капота уже 4-й день. Сижу без машины Причем там не понятно, кто накосорезил - толи в Акросе, когда ставили замок капота (со слов техников Фаворита), то ли они. Но факт был в том, что все нормально работало, пока не поехал к ним на ТО-0, после чего работать перестало уже у них, капот перестал открываться, тросику капут. Тоже официалы Хундая. Но не рекомендую - как минимум парковки ваще совсем нет. Когда сдавал машину - приехал ко времени и пришлось перекрыть въезд, пока не забрали. Плюс ролик сегодня попался про них (в случае с КИА) гадостный. Что сервис делают не от своего имени, а через подставную контору "К-сервис", чтобы не нести основной организацией потом ответственность. Да и очкую, карта памяти в магнитоле на 128 гигов осталась на все эти дни, флешка в бардачке на 256, спиндят - потом доказывай, что было. Думаю все, хоть и близко они ко мне, но дальше надо на ТО-1 искать уже что-то другое.
Кто-то в Акросе (в принципе там свою и покупал) проходил ТО, как впечатления?
Сообщение от =Саня=
Что вы забыли у официальных дилеров?
Заехать в обычный сервис( если руки не из того места растут) поменять масло и фильтра за тысячу рублей, религия не позволяет?
угу, а потом за свои деньги движок поменять, если застучит, нет уж..
Пара вопросов
ТО в "сертифицированном" центре гарантию не нарушает?
Как проверить подлинность сертификации?
Надо ли требовать (и хранить) копии каких-нибудь лицензий\сертификатов?
Сообщение от =Саня=
Что вы забыли у официальных дилеров?
Здесь речь идет не о том где масло менять, а о репутации официальных диллеров Hyundai
Сообщение от ANS
ТО в "сертифицированном" центре гарантию не нарушает?
Как проверить подлинность сертификации?
Надо ли требовать (и хранить) копии каких-нибудь лицензий\сертификатов?
Ничего не надо хранить, оформляйте заявку через МИР Hyundai (ссылка)
Там будет список официальных дилеров. А уж к кому ехать, читайте тут )))
Про диллеров я в курсе.
Я про "авторизованные\сертифицированные" ремонтные центры
Скажем авторизованные сервисы ноутбуков\смартфонов далеко не всегда имеют отношение к продажам,
но выполняют гарантийные ремонты бесплатно и детали получают непосредственно от производителя...
Гарантия не нарушается
@ANS, в этом случае все в рамках закона о ЗПП
если у дилера/производителя будут основания отказать вам в гарантийном ремонте по причине невыполнения или ненадлежащего выполнения регламентных работ по обслуживанию авто, он откажет
Сообщение от CretaIn777
Вы бы заглянули к ним, может уже и не тросик меняют
Да ппц, еле забрал потом машину, сделать как было - "нипалучилось", кинули просто трос на штатную ручку открытия капота, вместо замка в салоне (сегодня мастера, который знает как правильно сделать - нет, но об этом мы вам скажем только когда будем отдавать машину), масло вроде бы честно поменяли, судя по щупу и цвету. По приборке - рабочая температура двигателя упала на одно деление после замены масла, раньше была строго на половине в 90 градусов, теперь - на одно деление меньше и держится на этом значении.
Сервис - дрянь, краем глаза видел остальных клиентов - все недовольны. Очень все нерасторопно, смотрел по мониторам, как работают - с одной машиной кто-то один работает (хотя весь зал в машинах, ждущих ремонта-обслуживания), остальные ходят-бродят по залу, смотрят что-то на компах типа ютуба, ржут, ходят курить, общаются.. так можно машины делать неделями и даже месяцами. А потом клиентам говорят - извините, просто сейчас завал по обращениям. Делают не только Хендэ, а все подряд - Рено видел, Форды, Опели, еще что-то. Парковки катастрофически нет, еле сдал машину, перегородив въезд, еле забрал, протискиваясь на нашей небольшой машине между припаркованными тестовыми, машинами сотрудников, машинами, привезенными для трейдина. Очень маленький пятачок места перед салоном очень плотно заставленный. Неприятные впечатления о дилере. Больше не хочу к ним и не советую их. Для Киа (в другом месте рядом, другие люди, менеджеры по сервису, которые работают по 10+ лет на одном месте) - все было у них намного лучше, а это - новооткрытое у них направление.