Ржавчина на кузове

[Bresttol]

03.01.2017 23:15

Продолжение темы: Ржавчина на кузове-2

Ржавчина на лакокрасочном покрытии Creta

Внимание: в первом сообщении темы всегда актуальная информация, вне зависимости от даты последнего редактирования сообщения!
Краткое содержание предыдущих серий: проблема проявляется у некоторых владельцев Hyundai Creta, но тотального характера не имеет. Проявляется на задней двери в виде точек-прыщей, похожих на проявление попавшей на металл до окраски окалины от сварки, либо в виде небольших рыжих областей на выступающих зонах двери (обычно это не ржавчина, а рыжий налет от воды, который сильно пугает владельцев белых машин, но удаляется растворителем). Какая-то зависимость от цвета или даты выпуска машины в настоящее время не установлена. Также не установлено отсутствие оцинковки на металле двери и то, что очаги ржавчины идут от металла двери, а не чего-то, нанесенного на металл до окраски (например, окалины от сварки).

Официальный сервисный бюллетень Hyundai по данной проблеме в Creta: [TSB] Ремонт крышки багажника (коррозия)
Проверить по VIN попадание своей машины в этот сервисный бюллетень можно на сайте клуба:
https://creta-club.net/index.php?pageid=tsb
Примечание: попадание в сервисный бюллетень не означает, что коррозия обязательно появится.

Проблема с задней дверью у пострадавших устраняется официальными дилерами Hyundai по гарантии с помощью перекраски задней двери.
В Hyundai Motor СНГ о проблеме знают, отвечают на частные обращения владельцев Крета (пример ответа), а запрос по ржавчине от одного из интернет-изданий прокомментировали следующим образом:

В департаменте маркетинга Хендэ Мотор СНГ нам сообщили, что в массовом порядке российская версия Креты от коррозии не страдает.
Среди числа всех ранее проданных автомобилей Hyundai Creta, а это более 30 000 экземпляров, нами зафиксировано всего несколько случаев гарантийных ремонтов крышки багажника, что не позволяет говорить о массовости проблемы. По каждому такому случаю информация доводится до производителя, – говорится в официальном комментарии российского представительства корейской компании.
В Hyundai призывают покупателей Creta в случае возникновения претензий к качеству покраски автомобиля обращаться к официальным дилерам.
В случае признания дефекта производственным, официальный дилер выполнит ремонт на безвозмездной для клиента основе в счет гарантийных обязательств производителя, – сообщают в Хендэ Мотор СНГ.
На вопрос же о том, какую антикоррозийную обработку проходит российская версия Hyundai Creta в процессе производства, в компании ответили, что все внешние кузовные панели автомобиля Hyundai Creta (в том числе, пятая дверь) производятся из оцинкованной стали.

"Гниющая", "ржавеющая", "вся в рыжиках", "вся в ржавчине", "вся в рыжих пятнах", "ржавчина в подарок", "ржавая мечта" и пр. - очень сильно преувеличенные обозначения данного явления, тиражируемые в интернете недоброжелателями, завистниками, конкурентами, а также всеми, кто "слышал звон...".
В этой теме, к сожалению, очень много флуда, душевных переживаний, стенаний и откровенного нытья от нескольких человек, раздувших тему, а также фантазий, домыслов и очернительства от тех, у кого не было, нет и не будет Креты.
Краткая и точная информация о проблемах на конкретных машинах находится в теме Ржавчина. Список.

Опрос в теме отражает только то, как проголосовали те, кто хотел это сделать (в том числе и те, у кого нет Креты), но никак не может быть проекцией на все выпущенные автомобили.

Также создана петиция в Hyundai на ссылка, которую могут подписать все пострадавшие, а также неравнодушные.
Внимание: в теме ссылка на первый и оригинальный вариант петиции. Будьте осторожны, есть петиции-фальшивки, созданные сразу после оригинала.

----

Начали появляться рыжики на задней двери. Вздувается краска. У себя еще не смотрел. Но думаю всем нужно обратить внимание ...

[dragon772]

15.02.2018 13:04

#5031

Сообщение от Iva
о наступит раньше дырка или окончание гарантии вот в

Увидим о5 вспучивание краски.

[Iva]

15.02.2018 13:46

#5032

Сообщение от dragon772
Увидим о5 вспучивание краски.

Спасибо за позитив. Вы намекаете что у ОД все маляры косорукие ? Мне на Додже в свое время крыло шпаклевали и красили. Так я через 2 года его продал и никто из покупателей на это место даже внимания не обращал. Делал правда " у дяди Васи в гаражах ". Если краска нормальная и тех. процесс не нарушен что ей будет? А вот ржавчина это ДА тут крась не крась а менять надо.

[dragon772]

15.02.2018 14:03

#5033

Сообщение от Iva
Вы намекаете что у ОД все маляры косорукие ?

Вам делали на СИМ-Варшавке?

Если не было грунтовки и краска на голый металл,то после перекраски,все может повториться.Надо менять сам элемент кузова.ОД это делают крайне неохотно.

[Миша]

15.02.2018 15:53

#5034

Сообщение от Iva
В моем случае с гарантией ОД разъяснил.
Гарантия 6 месяцев на выполненные работы по наряд-заказу. ( претензии к малярам сервиса )
Далее остается гарантия производителя на 5 лет с момента покупки. ( претензии к заводу изготовителю )

Вопрос в том, что гарантийный ремонт по закону должен выполнять производитель и претензии не должны никуда разделяться. А пол года-это по сути уменьшение гарантийного срока, пойдет через год ржавчина на том же месте, ничего не предъявишь.

[Иосиф Штерн]

15.02.2018 16:16

#5035

Сообщение от dragon772
Вам делали на СИМ-Варшавке?

Если не было грунтовки и краска на голый металл,то после...

Так могут покрасить где угодно но не у дилера. На счет замены детали у них строгое предписание как они говорят.Если очаги глубокие и не убираются тогда как они сказали есть основание поменять.
Меня напрягает одно, отношение что в киа-хендай гарантийщикам надо что то всегда доказывать ,спорить с ними. Вон тойота приехал сколы не сколы ржа есть красят без проблем в течении гарантии. Тут же человек купил за 2ляма(санту-соренто) тачку и ему говорят а это аэродинамика,а это у вас скол зацвел итд.

[Cubinec]

15.02.2018 16:35

#5036

Сообщение от Иосиф Штерн
Так могут покрасить где угодно но не у дилера. На счет замены детали у них строгое предписание как...

От дилера зависит....

[Иосиф Штерн]

15.02.2018 16:38

#5037

Сообщение от Cubinec
От дилера зависит....

Ну за последние лет пять я не встречал чтоб дилер в Москве красил плохо. Хотя опять же возможен человеческий фактор.

[Cubinec]

15.02.2018 16:40

#5038

Сообщение от Иосиф Штерн
Ну за последние лет пять я не встречал чтоб дилер в Москве красил плохо. Хотя опять же возможен...

Я имел ввиду о покраске по гарантии, отказ-неотказ...
А про то как красят сказать не могу, я крашу у знакомого...

[Иосиф Штерн]

15.02.2018 16:53

#5039

Сообщение от Cubinec
Я имел ввиду о покраске по гарантии, отказ-неотказ...

Тут я согласен. Одно их только предложение мне покрасить спойлер а не всю дверь чего стоит))) И что самое поганое все гарантийщики прекрасно знают эти проблемы но ищут лоха кто плюнет спорить с ними и покрасит за деньги.

[sfinks777]

16.02.2018 07:50

#5040

Давно сюда не заходил, не было повода. Но он появился.
Автомобиль производства середины июля 2017, в эксплуатации - с начала августа. Цвет - серебристый металлик. Коррозия пошла сразу над стеклом задней двери после морозов. Очень густо, надо доложить. Ночует в гараже и поэтому не возит за собой шубу снега со льдом, которая может теоретически повредить ЛКП.