Сообщение от mavesha
Кстати если есть проблемы с этими проводами (обрыв/короткое замыкание), то блок климата в...
Что может быть еще?А по поводу климата-верно,на датчике показывает все время +60 градусов за бортом,следовательно климат все время гоняет холодный воздух, печка вкл только в ручном режиме и то только h1. а если ставишь 29 градусов,так же дует холодным. Просто обидно,машине 10 дней,а уже головняк. Еще и меня сервис у од удивил. Сказали что если это не гарантийный случай,плати за диагностику -1500. Машина новая,как так....
Сообщение от Никитакрета
Сказали что если это не гарантийный случай,плати за диагностику -1500
ЗоЗПП-ом потыкай в них)
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
Проверка качества это НЕ экспертиза
Осмотр, диагностика, ковыряние в машине сотрудниками ОД не является экспертизой, это всего лишь проверка качества, которую ОД делает за свой счёт. Главное в заказ нарядах "платных" не подписываться.
p.s.
не зря я вам про возможность возврата\обмена писал... Только вы учтите, если в воскресенье вы выйдете за 15-тидневный срок - то "пугать расторжением ДКП или обменом авто" уже не получится
никаких проблем нет. Приедете - и все сделают бесплатно. @ap0stol, если во время проверки качества дилер (допустим) зафиксирует повреждения жгута вследствие (допустим), аварии или некомпетентного вмешательства, то вы предлагаете ему (дилеру) сделать еще экспертизу за свой счет и выставить ее стоимость потребителю? Мне кажется, вы перегибаете.
Сообщение от Ну-Ну
зафиксирует повреждения жгута вследствие (допустим), аварии или некомпетентного вмешательства, то вы предлагаете ему (дилеру) сделать еще экспертизу за свой счет и выставить ее стоимость потребителю? Мне кажется, вы перегибаете.
если по результатам проверки качества, выполненной продавцом, жгут окажется испорчен по вине потребителя, например из-за вмешательства - то есть 3 развития ситуации:
1. Согласиться с доводами продавца и устранять неисправность за свой счёт. Но ни за какие диагностики, проводимые сотрудниками продавца потребитель платить не обязан.
2. Потребовать экспертизу (Причём эксперт должен быть независимым и иметь лицензию на проведение экспертизы), и если она также покажет что вина потребителя - тогда потребитель её оплатит, а также оплатит связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
3. Потребовать экспертизу (Причём эксперт должен быть независимым и иметь лицензию на проведение экспертизы), и если она покажет что вины потребителя нет - тогда продавец её оплачивает и выполняет гарантийный ремонт.