Ржавчина на кузове

[Bresttol]

03.01.2017 23:15

Продолжение темы: Ржавчина на кузове-2

Ржавчина на лакокрасочном покрытии Creta

Внимание: в первом сообщении темы всегда актуальная информация, вне зависимости от даты последнего редактирования сообщения!
Краткое содержание предыдущих серий: проблема проявляется у некоторых владельцев Hyundai Creta, но тотального характера не имеет. Проявляется на задней двери в виде точек-прыщей, похожих на проявление попавшей на металл до окраски окалины от сварки, либо в виде небольших рыжих областей на выступающих зонах двери (обычно это не ржавчина, а рыжий налет от воды, который сильно пугает владельцев белых машин, но удаляется растворителем). Какая-то зависимость от цвета или даты выпуска машины в настоящее время не установлена. Также не установлено отсутствие оцинковки на металле двери и то, что очаги ржавчины идут от металла двери, а не чего-то, нанесенного на металл до окраски (например, окалины от сварки).

Официальный сервисный бюллетень Hyundai по данной проблеме в Creta: [TSB] Ремонт крышки багажника (коррозия)
Проверить по VIN попадание своей машины в этот сервисный бюллетень можно на сайте клуба:
https://creta-club.net/index.php?pageid=tsb
Примечание: попадание в сервисный бюллетень не означает, что коррозия обязательно появится.

Проблема с задней дверью у пострадавших устраняется официальными дилерами Hyundai по гарантии с помощью перекраски задней двери.
В Hyundai Motor СНГ о проблеме знают, отвечают на частные обращения владельцев Крета (пример ответа), а запрос по ржавчине от одного из интернет-изданий прокомментировали следующим образом:

В департаменте маркетинга Хендэ Мотор СНГ нам сообщили, что в массовом порядке российская версия Креты от коррозии не страдает.
Среди числа всех ранее проданных автомобилей Hyundai Creta, а это более 30 000 экземпляров, нами зафиксировано всего несколько случаев гарантийных ремонтов крышки багажника, что не позволяет говорить о массовости проблемы. По каждому такому случаю информация доводится до производителя, – говорится в официальном комментарии российского представительства корейской компании.
В Hyundai призывают покупателей Creta в случае возникновения претензий к качеству покраски автомобиля обращаться к официальным дилерам.
В случае признания дефекта производственным, официальный дилер выполнит ремонт на безвозмездной для клиента основе в счет гарантийных обязательств производителя, – сообщают в Хендэ Мотор СНГ.
На вопрос же о том, какую антикоррозийную обработку проходит российская версия Hyundai Creta в процессе производства, в компании ответили, что все внешние кузовные панели автомобиля Hyundai Creta (в том числе, пятая дверь) производятся из оцинкованной стали.

"Гниющая", "ржавеющая", "вся в рыжиках", "вся в ржавчине", "вся в рыжих пятнах", "ржавчина в подарок", "ржавая мечта" и пр. - очень сильно преувеличенные обозначения данного явления, тиражируемые в интернете недоброжелателями, завистниками, конкурентами, а также всеми, кто "слышал звон...".
В этой теме, к сожалению, очень много флуда, душевных переживаний, стенаний и откровенного нытья от нескольких человек, раздувших тему, а также фантазий, домыслов и очернительства от тех, у кого не было, нет и не будет Креты.
Краткая и точная информация о проблемах на конкретных машинах находится в теме Ржавчина. Список.

Опрос в теме отражает только то, как проголосовали те, кто хотел это сделать (в том числе и те, у кого нет Креты), но никак не может быть проекцией на все выпущенные автомобили.

Также создана петиция в Hyundai на ссылка, которую могут подписать все пострадавшие, а также неравнодушные.
Внимание: в теме ссылка на первый и оригинальный вариант петиции. Будьте осторожны, есть петиции-фальшивки, созданные сразу после оригинала.

----

Начали появляться рыжики на задней двери. Вздувается краска. У себя еще не смотрел. Но думаю всем нужно обратить внимание ...

[Simp]

14.10.2017 23:12

#4501

Сообщение от Lumi
Юрист при составлении документов для суда вписывает компенсацию затрат на судебные дела в иск. А...

Более того, если дело перспективное, есть организации по защите прав потребителей, которые возьмутся за защиту Ваших прав бесплатно. Их сейчас достаточно много. Правда взысканный в вашу пользу штраф будет поделен на две части, одна из которых пойдет в эту организацию.

[Ыукпун]

15.10.2017 01:19

#4502

Сообщение от Simp
которые возьмутся за защиту Ваших прав бесплатно. Их сейчас достаточно много. Правда взысканный в вашу пользу штраф будет поделен на две части, одна из которых пойдет в эту организацию.

Какой то гогнитивный диссонанс получается - так и бесплатно, или все же за счет истца с его "дохода" прям 4 маленькие разницы.
Прям предложение для лохов как у продаванов - ви купите ненужных допов с накрученной ценой раза в два на 100 тыс, а мы вам в подарок продадим без накрутки еще на 5 тыс.

[Simp]

15.10.2017 08:33

#4503

Сообщение от Ыукпун
Какой то гогнитивный диссонанс получается - так и бесплатно, или все же за счет истца с его...

)))) Ну ведь когда общество защиты прав потребителей берется за защиту интересов конкретного покупателя, то еще неизвестно будет ли присужден штраф или нет. Они заинтересованы в исходе дела в пользу потребителя чтобы получить свою маржу. При этом они получат только 50% присужденного штрафа, все остальное как стоимость авто, неустойка, моральный вред и прочее пойдет исключительно потребителю. Думаю воспользоваться их услугами можно когда сам не уверен в исходе дела и совсем нет денег. С другой стороны потребитель за "деньги вперед" может нанять простого юриста, тот работает за конкретно определенный гонорар, который в случае полного удовлетворения требований подлежит взысканию с проигравшей стороны, но если суд посчитает, что гонорар сильно выше рыночной цены, то может снизить его размер. Но если решение суда будет не в вашу пользу то вы теряете свои деньги в отличии от первого варианта.

[Ыукпун]

15.10.2017 10:43

#4504

Сообщение от Simp
)))) Ну ведь когда общество защиты прав потребителей берется за защиту интересов конкретного...

Штрафы никогда не были в доход истца, всегда только в доход государства.
Так откуда они возьмут свои 50% за оплату сделанного. Не думаю, что государство с ними поделится.

[Simp]

15.10.2017 12:50

#4505

Сообщение от Ыукпун
...

из ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей"
При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

[Вячеслав 2]

15.10.2017 17:40

#4506

Сообщение от Lumi
Юрист при составлении документов для суда вписывает компенсацию затрат на судебные дела в иск. А суд, как показывает практика, это автоматически удовлетворяет в полном объеме.

Прочёл бы повнимательнее что я написал прежде чем впираться в разговор?

[Vavan]

16.10.2017 08:56

#4507

Сообщение от SkySeven
да я понимаю, что вы попали в крайне неприятную и щекотливую ситуацию, когда приходится спорить с...

Звиняюсь , что влез в высокоученый спор. Металл на экстерьер идет оцинкованный холоднокатанный. Корейский и российский, неважно. Но есть такая операция после штамповки как rework. Операторы шлифмашинками устраняют дефекты штампа перед отправкой в цех сварки.
Иногда эта деталь достаточно долго хранится на складе , хапает кислород и влагу. Если слой цинка содрали и процесс окисления незаметно пошел, то его не остановить даже фосфатированием в цехе окраски. Вот и причина появления рыжиков под слоем краски - не 100 % деталей подвергаются зачистке.

[аdmin]

16.10.2017 10:14

#4508

@Vavan, Вы похоже там работаете?

[Vavan]

16.10.2017 10:31

#4509

Сообщение от аdmin
@Vavan, Вы похоже там работаете?

Да, проходил мимо..

[салорез]

16.10.2017 10:45

#4510

Сообщение от Vavan
Металл на экстерьер идет оцинкованный холоднокатанный

Почему журналисты не нашли этот цинк?

Сообщение от Vavan
Иногда эта деталь достаточно долго хранится на складе

Почему проблема касается только пятой двери? И почему такого не было на рио хэтче? Да и на ix35 вряд ли как-то по другому работают, но проблемы все равно не было

Сообщение от Vavan
Но есть такая операция после штамповки как rework

слабое оправдание - подобное должно быть на всех заводах