Ржавчина на кузове

[Bresttol]

03.01.2017 23:15

Продолжение темы: Ржавчина на кузове-2

Ржавчина на лакокрасочном покрытии Creta

Внимание: в первом сообщении темы всегда актуальная информация, вне зависимости от даты последнего редактирования сообщения!
Краткое содержание предыдущих серий: проблема проявляется у некоторых владельцев Hyundai Creta, но тотального характера не имеет. Проявляется на задней двери в виде точек-прыщей, похожих на проявление попавшей на металл до окраски окалины от сварки, либо в виде небольших рыжих областей на выступающих зонах двери (обычно это не ржавчина, а рыжий налет от воды, который сильно пугает владельцев белых машин, но удаляется растворителем). Какая-то зависимость от цвета или даты выпуска машины в настоящее время не установлена. Также не установлено отсутствие оцинковки на металле двери и то, что очаги ржавчины идут от металла двери, а не чего-то, нанесенного на металл до окраски (например, окалины от сварки).

Официальный сервисный бюллетень Hyundai по данной проблеме в Creta: [TSB] Ремонт крышки багажника (коррозия)
Проверить по VIN попадание своей машины в этот сервисный бюллетень можно на сайте клуба:
https://creta-club.net/index.php?pageid=tsb
Примечание: попадание в сервисный бюллетень не означает, что коррозия обязательно появится.

Проблема с задней дверью у пострадавших устраняется официальными дилерами Hyundai по гарантии с помощью перекраски задней двери.
В Hyundai Motor СНГ о проблеме знают, отвечают на частные обращения владельцев Крета (пример ответа), а запрос по ржавчине от одного из интернет-изданий прокомментировали следующим образом:

В департаменте маркетинга Хендэ Мотор СНГ нам сообщили, что в массовом порядке российская версия Креты от коррозии не страдает.
Среди числа всех ранее проданных автомобилей Hyundai Creta, а это более 30 000 экземпляров, нами зафиксировано всего несколько случаев гарантийных ремонтов крышки багажника, что не позволяет говорить о массовости проблемы. По каждому такому случаю информация доводится до производителя, – говорится в официальном комментарии российского представительства корейской компании.
В Hyundai призывают покупателей Creta в случае возникновения претензий к качеству покраски автомобиля обращаться к официальным дилерам.
В случае признания дефекта производственным, официальный дилер выполнит ремонт на безвозмездной для клиента основе в счет гарантийных обязательств производителя, – сообщают в Хендэ Мотор СНГ.
На вопрос же о том, какую антикоррозийную обработку проходит российская версия Hyundai Creta в процессе производства, в компании ответили, что все внешние кузовные панели автомобиля Hyundai Creta (в том числе, пятая дверь) производятся из оцинкованной стали.

"Гниющая", "ржавеющая", "вся в рыжиках", "вся в ржавчине", "вся в рыжих пятнах", "ржавчина в подарок", "ржавая мечта" и пр. - очень сильно преувеличенные обозначения данного явления, тиражируемые в интернете недоброжелателями, завистниками, конкурентами, а также всеми, кто "слышал звон...".
В этой теме, к сожалению, очень много флуда, душевных переживаний, стенаний и откровенного нытья от нескольких человек, раздувших тему, а также фантазий, домыслов и очернительства от тех, у кого не было, нет и не будет Креты.
Краткая и точная информация о проблемах на конкретных машинах находится в теме Ржавчина. Список.

Опрос в теме отражает только то, как проголосовали те, кто хотел это сделать (в том числе и те, у кого нет Креты), но никак не может быть проекцией на все выпущенные автомобили.

Также создана петиция в Hyundai на ссылка, которую могут подписать все пострадавшие, а также неравнодушные.
Внимание: в теме ссылка на первый и оригинальный вариант петиции. Будьте осторожны, есть петиции-фальшивки, созданные сразу после оригинала.

----

Начали появляться рыжики на задней двери. Вздувается краска. У себя еще не смотрел. Но думаю всем нужно обратить внимание ...

[Sergeymech]

16.02.2018 10:47

#5051

Iva, никто же не заставляет ехать в Питер. Это просто чисто-теоретически интересно, предъявить претензии производителю. Вплоть до замены авто на новое, если в нем имеются существенные недостатки.

[@ndreas]

16.02.2018 10:49

#5052

Сообщение от Sergeymech
Это просто чисто-теоретически интересно, предъявить претензии производителю.

Как вы себе это представляете? ОД - представитель, для этого он и был создан. Также если рассуждать, то по вашему и купить можно у производителя.

[Sergeymech]

16.02.2018 11:00

#5053

Сообщение от @ndreas
Как вы себе это представляете? ОД - представитель, для этого он и был создан. Также если рассуждать, то по вашему и купить можно у производителя.

Купить или не купить - это на усмотрение производителя. Захочет - продаст, никто не помешает. А вот гарантийные вопросы регулируются ЗоЗПП.

[@ndreas]

16.02.2018 11:05

#5054

Сообщение от Sergeymech
А вот гарантийные вопросы регулируются ЗоЗПП.

Правильно. Тогда почему завод, а не головной офис Хендэ? ОД - представитель.

[Sergeymech]

16.02.2018 11:17

#5055

Вообще-то, я не говорил "завод". Я говорил изготовитель-производитель. Здесь опять же вам решать, куда обращаться. К производителю в Питере или в головной офис в Корее или где он там. ОД, в рамках ЗоЗПП, не "представитель", а уполномоченная организация.

[Iva]

16.02.2018 11:39

#5056

Сообщение от Sergeymech
Вообще-то, я не говорил "завод". Я говорил изготовитель-производитель. Здесь опять же вам решать, куда обращаться. К производителю в Питере или в головной офис в Корее или где он там. ОД, в рамках ЗоЗПП, не "представитель", а уполномоченная организация.

Далеко тема пошла.... А я корейского незнаю.... Подскажите лучше кто слышал про гарантию на заднюю дверь 2 года в отличии от кузова на 5 лет. Где то попадалось найти не могу. Если так через 2 года точно менять придется за свой счет.

[Иосиф Штерн]

16.02.2018 11:46

#5057

Сообщение от Iva
Далеко тема пошла.... А я корейского незнаю.... Подскажите лучше кто слышал про гарантию на заднюю...

Нее такого нету точно. 5лет!

п.с со временем весь авто перекрасим)))

[dragon772]

16.02.2018 12:44

#5058

Сообщение от Iva
как узнаешь что там было чего нет и что они делали

Только время покажет,был соблюден регламент покраски или нет.

Сообщение от Консерватор
Ну что друзья, рано я радовался, что "ржа" меня обошла стороной. При визите к ОД, но по поводу другой проблемы, постороннего звука при низких температурах, предположительно от навесного подшибника, мне дилер любезно дефектовал дверь, так как Хендай запустил сервисную компанию по перекраске 5- двери. В итоге, хотя и внешних рыжиков у меня нет, рыжики были замечены с внутренней стороны в районе сварных швов, герметика. Вердикт - перекраска. Ну и что красить????

Да,а цвет кузова у Вас какой?

[sfinks777]

16.02.2018 13:09

#5059

Я, кстати, эксперимент ставлю - передние крылья, капот и крыша затянуты в плёнку сразу после покупки. Там, понятно, вообще никаких намёков на что-либо. Вот думаю разориться еще раз и дотянуть остальное.

[Д.А.В]

16.02.2018 13:41

#5060

Сообщение от Cubinec
ппц Хендай Крета расстраивает...
я уж было подумал с 17 годом проблем не будет...

Так сами представители Хендай сказали,что в таком масштабе ржи уже не будет, но не исключили её вовсе ,так по крайней мере из их слов