13.12.2018 19:50
Сообщение от 040610
и доказать,что работы не проведены не по вашей инициативе будет сложно.
А зачем что-то доказывать?
Факт отказа клиента от каких-либо работ, предусмотренных ТО, фиксируется в заказ-наряде.
Если там ничего нет по этому поводу, то клиент ни от чего не отказывался.
Копия заказ-наряда есть у клиента, если что.
Сообщение от Valko
Уже приехав домой, обнаружил, что не поменяли тормозную жидкость, хотя в регламенте четко указана замена (R). Не думаю, что это нужно было делать, т.к. пробег всего 18500 км., но при случае спрошу, почему не поменяли.
Если в регламенте предусмотрена замена тормозной жидкости, то и в стоимости работ по ТО заложена стоимость этой работы.
Т.е. с Вас взяли деньги за услугу, которую не оказали.
Это просто ремарка для указания правильной модальности Вашего вопроса дилеру