Кто бодался с дилером?

[AV58ru]

15.02.2017 08:01

#41

Сообщение от Сгбатн
официалы строги и принципиальны...

Официалы вообще страх потеряли, отфутболивают почем зря! Особенно в рамках гарантии они не прошибаемые, обращаешься с жалобой на горячую линию и пишешь им претензию через сайт, на следующий день перезванивают из того самого салона и тот же самый человек на которого жаловался! В прошлом году обращался в потребнадзор - пришли к ОД и отписались, так мол и так все подтверждаем, а сделать ничего не можем, ибо не наша компетенция. Короче, Ппц полный - порочный замкнутый круг.

[Ну-Ну]

15.02.2017 08:26

#42

Сообщение от AV58ru
обращаешься с жалобой на горячую линию и пишешь им претензию через сайт, на следующий день перезванивают из того самого салона и тот же самый человек на которого жаловался!

А разве не в этом суть? чтобы человек поменял свое мнение на ваше?

[PapaBeard]

15.02.2017 08:55

#43

@Ну-Ну, Точно не помню, вроде 4т.

@Семёныч, Ну про 4 болта возможно утрированно (на САНТА ФЕ у меня было их аж 8, и ничего), но любой человек, у которого руки растут из правильного места, сделает это МАКСИМУМ за пол часа...

[AV58ru]

15.02.2017 09:23

#44

Сообщение от Ну-Ну
А разве не в этом суть? чтобы человек поменял свое мнение на ваше?

Вы путаете, причем тут личные и гражданско-правовые взаимоотношения?! Первая проблема с которой я столкнулся на ХС - не эффективная работа кондея. ОД, заведомо зная, что на заводе зачастую экономят хладогент из меркантильных соображений включает дурака, дескать у вас все ок, вам просто кажется. Произвести проверку качества, предусмотренную в рамках ФЗ ЗПП отказываются ссылаясь на внутренний регламент и навязывают так называемую "диагностику". Эта с позволения сказать "диагностика" осуществляется на возмездной основе, от 1300 до бесконечности. Мне прямо заявили - вы готовы заплатить 2500р. за диагностику, по результатам которой вы получите справку от ОД, что вы лох?! Вот тут я и подключил потребнадзор, который все видит, все понимает, а сделать ничего не может. Ладно, дождался ТО15000, в регламенте которого записано - проверка системы кондиционирования, думаете они проверяли?! Ни черта подобного! Включили кондей, спросили холодок тянет, и на этом все! Как вам такой подход? Короче, при плюс30С я совсем запарился в черном солярисе. Итог, поехал к частнику, мне долили 100гр. фреона и я насладился наконец-то "немыслимым комфортом". С этой диагностикой получается порочная система - человек приедет к ОД, заплатит деньги, у него ничего не найдут заедет 2 и 3 раз, эффект тот же - заедет к частнику, ему там все сразу найдут, исправят, человек пошлет на 3 буквы хваленый сервис Хенде и забьет на гарантию. Выгода ОД - отвадить клиентов ездить по пукстякам на их взглад, а уж если у вас через 4-5 лет реально навернется одноразовый китайский двс серии гамма, то гарантии у вас уже не будет. Продуманные товарищи, что сказать!

[Sasha]

15.02.2017 09:47

#45

@AV58ru, Да,хорошо все изложили! Может еще и от региона зависит - ближе к белокаменной получше,на окраинах империи похуже ? Поэтому я после 2х лет гарантии,посмотрев на это на официалов и перебрался к гаражным мастерам.А че,у меня деньги и нервы лишние? А машинка до сих пор радостно и бодро бегает без поломок,тьфу 3р.!

[Вячеслав 2]

15.02.2017 11:58

#46

Сообщение от AV58ru
ОД, заведомо зная, что на заводе зачастую экономят хладогент из меркантильных соображений включает дурака

Интересно, как бы подсчитать, сколько на заводе сэкономили на 100 граммах хладогента? :-)) По моему это из той же песни об экономии цинка на крышах Хёндай.

[AV58ru]

16.02.2017 19:51

#47

Сообщение от Вячеслав 2
Интересно, как бы подсчитать, сколько на заводе сэкономили на 100 граммах хладогента? :-)) По моему...

Уважаемый Вячеслав, как сказал бы колоритный персонаж Гайдаевской комедии "на вопросы надо смотреть ширше"! Стоимость диагностики системы кондиционирования у ОД в 14 году мне была озвучена в 2500р., разумеется, недолив составил бы в пределах допустимого значения с учетом "естественного расхода эксплуатационных жидкостей", т.е. клиент априори лол и платит за "явно не гарантийный случай"! Кстати, за диагностику и заправку кондея в центре "Колеса даром" по акции, с меня взяли всего-то 750руб. Считайте ...

Сообщение от Вячеслав 2
Что считать то? Я снова не понял. Завод чего сэкономил на недоливе? При чёт тут ОД?

Очевидно одно - завод не долил, в следствии чего у меня возникла проблема, а ОД, воспользовавшись сложившейся ситуацией, пытался развести меня на деньги, выводы делайте сами ...

[Вячеслав 2]

16.02.2017 20:40

#48

Сообщение от AV58ru
Считайте ...

Что считать то? Я снова не понял. Завод чего сэкономил на недоливе? При чёт тут ОД?

Сообщение от AV58ru
Очевидно одно - завод не долил

Мне всё же думается, что причина в не герметичности системы, потому что специально не доливать на заводе не будут, а сомневаться в том, что у них заправка системы автоматизирована, не приходится.

[Ну-Ну]

16.02.2017 21:44

#49

Сообщение от AV58ru
Очевидно одно - завод не долил

Мне не очевидно. Чаще встречается перелив. Нередко с соляриса сливал 500 при норме 420.

Сообщение от AV58ru
диагностики системы кондиционирования у ОД в 14 году мне была озвучена в 2500р

у моего дилера 500 почему-то.

[AV58ru]

17.02.2017 09:32

#50

Сообщение от Ну-Ну
у моего дилера 500 почему-то

Что за торговая марка, что за диллер, 500 в какой валюте?! Ну и Ну, да вы просто святая наивность, к примеру, наш ОД "СураМоторс" за 500р. даже разговаривать с вами не будет, они же себя "не на помойке нашли")