29.05.2017 23:03
Пришел сертификат "В лето с Hyundai Creta". Там написано, что предложение реализуется посещением дилера в период с 10 мая по 30 июня. Ну я и посетил (АГ в Балашихе). Широко улыбаясь девушке на ресепшене, заявил, что я за подарками приехал, у меня и сертификат есть. Девушка всполошилась и грациозно убежала за инструкциями. Вернулась быстро и спросила, где я покупал машину?
Ну, я натурально удивился - какая разница? - но подтвердил, что - да, здесь и покупал. Типа, ближе всех к моему дому вы.
Ага, - говорит мне девушка, - а кто ваш менеджер был? Тут я удивился еще больше. Иванов, - говорю, - вон он сидит.
Тут девушка ка-а-ак обрадуется, я даже присел от неожиданности. Отлично, - говорит, - вот к Иванову и идите. В общем, появился шанс меня сбагрить кому-нибудь и она этим шансом с удовольствием воспользовалась.
К ув. Иванову я так и так собирался подойти, мы с ним хорошо общались в режиме приобретения автомобиля, он мне много хороших вещей подсказал и я ему искренне благодарен. Так что пошел. Опять объяснил чего мне надо, сертификат в телефоне показал.
Тут пришла очередь Иванова удивляться: а чего ко мне-то? - говорит. - Я тут ни при чем. Это вам в отдел сервиса надо.
И отвел меня в отдел сервиса. К другой девушке, еще прекраснее первой. Но, как я ни старался, произвести впечатление у меня не вышло. И красивый мой телефон с изображением сертификата тоже никакого впечатления не произвел. Сертификат надо было распечатать, иначе он не работает. А в дилерском центре распечатать его ну никак нельзя. Надо ехать домой, распечатывать его дома и потом опять приезжать.
В общем, как строго сообщила мне девушка № 2, сам виноват. Сначала надо было звонить, тогда бы мне все сразу и объяснили, что надо сначала распечатать сертификат, потом записаться на прием, а потом уже приезжать. А так вот, сразу взять и приехать, каждый дурак может, это не работает, во всем должон порядок быть.
Ну, я возразил, что вряд ли по телефону мне что-нибудь внятное сообщили бы. Есть у меня печальный такой опыт общения по телефону, когда я хотел кнопки круиза в руль вмастырить. Не-не-не, сказали мне, ни в коем случае, незаконно это и нарушает восемнадцатую дилерскую заповедь о невмешательстве в комплектацию автомобиля. Да и сейчас вон та девушка (№ 1) впала в легкую панику, увидев непонятный сертификат в телефоне у наглого мужика, который подарки требует. И что бы она мне по телефону сказала? Сомневаюсь, что что-нибудь полезное. Похоже, я первый с этим делом к ним пришел, что ли?
В общем, записали меня на будущее. Уговорил я их, клятвенно пообещав, что сертификат таки распечатаю (не забыть бы) и приеду по записи уже с бумажкой. Поверили.