Установка сигнализации и допов не у дилера

[м86]

04.06.2016 11:26

#21

Сообщение от Bart
Тут вопрос есть ли разница между сертифицированным сервисом и "гаражом"

Если следовать закону, дилер должен сам проводить экспертизу и доказывать, что поломка автомобиля связана с обслуживанием в "гараже".
Разница лишь в том, что это может затянуться по времени.
Хотя как оно происходит в реальной жизни - я не знаю, не сталкивался.

[Bart]

04.06.2016 11:39

#22

У меня ролик после влажной погоды посвистывает на навесном оборудовании, ездил раза 3 в аванту, первый раз на ночь оставил ничего не нашли, сказали видео снять, второй раз приехал с видео, сказали песок попал ), 3 раз приехал поругался с ними, определили ролик натяжителя, т.к. запчасти нет, надо ждать, забил до то, то прошел в неплохом сервисе, посоветовали, отьездить до замены ремня, и там сразу все поменять, сказали часто бывает на рио и солярисе.
Так что дилер время потянуть умеет.

[м86]

04.06.2016 11:44

#23

Сообщение от Bart
Так что дилер время потянуть умеет.

хуже всего, что он имеет на это право. По-моему до 2 месяцев.

[Bart]

04.06.2016 11:45

#24

Печалька

[Lumi]

04.06.2016 12:36

#25

Сообщение от Bart
Если что-то случиться доказать, что ты не велосипед будет очень сложно.

Ну если вести себя смирно и благородно, то да- ничего не докажешь. Просто с ними надо жестко разговаривать и знать свои права.

[аdmin]

04.06.2016 16:18

#26

Сообщение от Bart
Тут вопрос есть ли разница между сертифицированным сервисом и "гаражом"

По отношению к гарантии производителя на автомобиль - никакой.

[Sasha]

04.06.2016 22:59

#27

Сообщение от аdmin
По отношению к гарантии производителя на автомобиль - никакой.

Как так? Вы хотите сказать,что если экономить и проходить плановое обслуживание в "гаражах" без печатей в сервисную книжку(или как она там называется),то сохраняется гарантия ?

[аdmin]

04.06.2016 23:18

#28

@Sasha, я имел ввиду установку дополнительного оборудования.
Но ответ и на Ваш вопрос: да.

[Lumi]

05.06.2016 13:07

#29

Сообщение от Sasha
Вы хотите сказать,что если экономить и проходить плановое обслуживание в "гаражах" без печатей в сервисную книжку(или как она там называется),то сохраняется гарантия ?

Да. Почитайте ЗоПП, гарантия может быть снята с узла/агрегата только если дилер докажет причину поломки в лице владельца и/или 3-х лиц.

Сообщение от м86
хуже всего, что он имеет на это право. По-моему до 2 месяцев.

часть 1 статьи 20 ЗоПП: " Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней."
Кроме этого: часть 1 статьи 18 ЗоПП: "В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков."

[Nord]

12.06.2016 18:44

#30

Сообщение от Sasha
Как так? Вы хотите сказать,что если экономить и проходить плановое обслуживание в "гаражах" без печатей в сервисную книжку(или как она там называется),то сохраняется гарантия ?

Вы знаете, admin прав.Я приехал к дилеру ,оценить авто по трейд-ин .Зашел разговор с оценщиком ,где сервисная книжка ? Отвечаю дома и без всяких отметок о прохождении ТО.Почему не приезжали.А чего приезжать ,если пробег за 2 года =8000 км.Сам менял масло в гараже. В итоге- гарантия производителя сохраняется.