Сообщение от СандроАлекс
Ой-ой-ой какие мы щепетильные. Тебе не все равно на ТО она поехала или крыло чинить. Въехали в нее...
Ну, наконец-то.
С трудом, медленно вчитываясь в слова, но разобрал таки контекст Вашего рассказа.
Значит у Вас лично притензий к этому ОД нет.
Администрация и модерат всегда призывают представлять достоверные сведения, основанные на личном опыте. А Вы создаёте Тему на тему прецедента, которого ещё не произошло. Да ещё и фамилию мастера-консультанта не спросили.
У Вас есть какой-то стимул опорочить имени этого ОД?
Сообщение от CretaIn777
Ну, наконец-то.
С трудом, медленно вчитываясь в слова, но разобрал таки контекст Вашего...
У меня есть стимул найти хорошего ОД и обслуживаться у него.
Вы я смотрю Юрист и какое-то отношение к Рольфу имеете. Тогда скажите мне как юрист юристу чем отличаются порочащие сведения основанные на личном опыте от сведений основанных на показаниях свидетелей? Все судьи выносят приговоры именно по показаниям сторон а не по личному опыту, да еще с формулировкой "Нет оснований не доверять". Так вот у меня нет оснований не доверять показаниям соседки. Авария была два года назад, кстати на наших глазах, ремонт тоже. номера заказ наряда и фамилию мастера она не помнит по объективным причинам, хотя вам я так понимаю желательно знать не только это но еще и паспортные данные соседки для верности. Увидев новую машину спросила где брали - в Рольфе - а обслуживать тоже там- ну да- а у меня вот такая история там была- дальше: отзывы о компании Рольф- потоки дерьма и впечатлений - дальше создание темы почти от личных впечатлений (от общения с соседкой).
Теперь совсем о личном. Почему нет претензий к порочащим сведениям о КИА. Я им сдал агрегат работающий, мной оплаченный в полном объеме, получил неработающий по их вине, при этом ремонт вынужден был оплатить. Я так понимаю если замок сломался по вине завода то все что на него завязано мне должны были вернуть в том виде в котором получили т.е. работающим. Но я же пишу без фамилии мастера, номера заказ наряда и было это три года назад, стало быть голословно порочу. Не слышу металла в голосе
Как юрист юристу. Личные впечатления от общения с соседкой лучше не афишировать.
Чё ты разнылся Рольф- не Рольф.
Тебя просили сказать конкретно чего ты хочешь? А ты взял и всех спалил )))
Себя, соседку и невинную марку КИА.
Кстати к юриспруденции никакого отношения не имею. А в Рольфе и конкретно в Алтуфьево и покупаюсь, и обслуживаюсь, и ремонтируюсь. Пока серьезный нареканий нет. И рядом с домом , и качественно. Прошлым летом выправлял левое переднее крыло, надо было перед поездкой в Крым лоску навести, и представьте себе генератор на месте, магнитола пиликает
ПыСы: мы тут с Вами походу вдвоём, может харэ комплиментами обмениваться и по пиву ?
Сообщение от CretaIn777
Как юрист юристу. Личные впечатления от общения с соседкой лучше не афишировать.
Чё ты разнылся...
Что значит разнылся? Я просто написал Оставляйте отзывы и впечатления. У тебя они положительные, ну и хорошо, причем я так понимаю множественные, у меня единичный отрицательный и тот не мой. Остальные будут по мере впечатлений от Рольфа. Совсем на собирался разводить тут дискуссию кто прав кто не очень. Просто жена переживает где обслуживаться где обслуживаться. По личному опыту с КИА между ОД разница есть вот и хотел проанализировать чужой опыт по ХМ. Соседка переживет, а по поводу невинности ОД любой марки сомнения отпадают еще на стадии покупки, допов и пр.
Оо, а мне меняли в официальном сервисе радиатор кондея, и не то подменили радиатор двигателя, не то коцнули потек на следующий день - когда (уже в обычном) сервисе меняли радиатор двигателя, оказалось, что на радиаторе кондиционера они еще и болты недозатянули. Да, переплатил я за "официальность" примерно втрое.
Поэтому для себя я решил: у ОД только плановое ТО, и в ремзоне над ними стоять.
Надо было обозначить тему Порекомендуйте хорошего дилера ХМ для обслуживания. Рольф -Алтуфьего не предлагать. В принцмпе я там на ТО -0 уже побывал.. 10 минут беглый осмотр машины. 40 минут очередь на чистку и чистка пылесосом салона силами братьев из Ср.Азии, коих там 70% персонала в рем зоне. Крутят гайки, полируют кузова (Генезис драили ) ребята рукастые и на асе готовые.
Есть нормальный сервис по Хундаям в Марьино. Кому надо, тот знает. Официалы рядом не стояли, ни по профессионализму, ни по ценам. Надеюсь, с новой машинкой туда ехать не придется, конечно.
Можно я напишу про ОД не Москвы а Московской области?
Од - Авторусь, Подольск.
Вчера был у них на ТО-0.
Менеджер усиленно впаривал смену масла, утверждая что завод настоятельно рекомендует.
Жадные ОД создают негативный образ завода-изготовителя. У меня сложилось мнение, что завод настолько не уверен в своих самобеглых колясках что рекомендует уже через тысячу км менять масло.
Если согласиться на замену, то это выйдет в 4к+.
Мастер быстренько поднял машину, посветил снизу в около капотное - чето там посмотрел, проверил давление в шинах, проверил затяжку гаек колесных. Ну и поглазел на уровень жидкостей. На этом ТО-0 закончилось. Приезжал на нештатной резине - всем никто даж слова не сказал.
"Порадовала" мойка перед ТО.
Да,я понимаю, что она бесплатная. Но!!! Екарный бабай, у меня машины до мойки выглядела чище чем после. Ощущение такое, что набрали в ведро воды из лужи и окатили, а потом еще и половой тряпкой размазали. Спасибо что хоть ручки гумном не испачкали))).
К этому ОД больше не поеду, потому как я не знаю как качественно они там все проверяют и делают (чинят/ремонтируют) но вот качество их мойки я оценил. А ведь это для меня единственный показатель их работы который я могу оценить визуально. И если они позволяют себе такой плевок в лицо клиенту - так отвратно сделать работу, зная что вот оно качество, как говорится "на лицо". То я даже боюсь представить что они творят там "под капотом" зная что там "качество" их работы визуально даже не проконтролируешь.
И не надо мне говорить про техническую "бесплатную" мойку, до этого пять лет откатался на хенде и все ТО обязательно проходил у ОД. Од был другой, не буду писать какой, а то скажут что конкурент напраслину наводит. Так вот там с этим проблем не было. Там техническую мойку делали лучше чем иные мойки комплекс делают. Но видать там менеджеры получше разбираются в свое работе. И таки, да!!! Потому что в авторусь я больше не попрусь, буду делать все ТО там где раньше обслуживался. Просто хотел проходить ТО там где покупал, глупость конечно, но вот было такое желание.
Потому как отделом продаж в Авторуси я реально остался очень даже доволен.
З.Ы.
Опосля ТО-0 направился на мойку к равшанам - смывать "качество и клиентоориентированность " официального дилера Авторусь.
Сообщение от Ohugen
Можно я напишу про ОД не Москвы а Московской области?
Од - Авторусь, Подольск.
Вчера был у них на...
Думаю у многих так. А масло лучше после 2тыс поменять, это вполне логично, так как любой агрегат притирается и всякий мусор лучше убрать. ДА, понимаю современные двигатели, масло.... лучше поменять, если собираетесь долго на машине ездить. Если кто-то верит в байки, что супер масло ходит 15 тыс, то он ССЗБ, пусть верит маркетологам. А менять масло и фильтр можно у талибов, стоя в сторонке и наблюдая за происходящим. Можно ключ купить прямой и им давать для откручивания фильтра(собираюсь купить). Сам меняю через 9 тыс, край 10. Я не прогреваю двигатель (хотя стоило бы минуту давать.... про жену не говорю....), жму тапку в пол и так со всеми машинами, но масло покупаю свое и меняю вовремя и всегда присутствую в процессе замены.
Кстати собираюсь на ТО-1 в Авторусь, если будут еще негативные отзывы, то подумаю.... НА ТО-0 с заменой мной купленного масла и фильтра по моему волеизъявлению был в мной не очень любимом genser'е. Сделали все хорошо, на удивление! Да, в Авторуси дешевле на несколько сотен бы вышло. Авторусь считала 1600 с копейками, если приехать со своим маслом и фильтром, естественно чтобы не было проблем можно купить масло и фильтр с маркировкой хундая.
Был вчера на ТО-1 в Рольф Алтуфьево. При записи на утро объявили ценник 14700, я сказал дорого, тогда девушка сказала что если выбрать время с 13 до 20 будет скидка. Насчитала 12т.р. Записался на 13-30. Обслуживание понравилось. Заодно поставили упоры капота по АКЦИИ. Помыли хорошо! Можно присутствовать в ремзоне!