17.12.2018 15:51
Сообщение от Вячеслав Цыбульский 2
Так вот проблема, звук не всегда,
Сообщение от ap0stol
Да, у себя заметил что
до минус 9 звука нет.
С минус 9-10 и до минус 12-13 "гудит" секунд 10-15, чего явно мало чтобы у ОД на подъёмнике смотреть. После минус 13-15 гудит где-то 3-10 минут.
дополню: в диапазоне от -9 до -12 гудит только когда высокая влажность воздуха.
Сообщение от Вячеслав Цыбульский 2
А ОД еще пугают оплатой диагностики, в случае не гарантийного случая
Закон "О защите прав потребителей"
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны
принять товар ненадлежащего качествау потребителя и
в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер
обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Если в результате экспертизы товара
установлено,
что его
недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель),
потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру
расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
Если ОД не установит никаких недостатков, то что возмещать то? Он ведь проводит экспертизу не наличия\отсутствия недостатков, а "причину возникновения". Ну мне так видится закон... А у вас в свою очередь есть запись шума и свидетельские показания, а то что в момент диагностики оно не проявилось вы не виноваты.