Hyundai Creta клуб Россия Лента RSS

Вернуться   Hyundai Creta клуб Россия > Технический раздел > Эксплуатация > Кузов, салон, стекла, зеркала
Зарегистрируйтесь или войдите:
Или войдите через:

Важная информация

Результаты опроса: У вас есть ржавчина на кузове
Да 172 29.10%
Нет 419 70.90%
Голосовавшие: 591. Вы ещё не голосовали в этом опросе

 
Bresttol
Аспирант
210 1976
1.6
Сообщений: 99
Получил "Мне нравится"27  Отдал "Мне нравится"66
В клубе с 17.09.2016
03.01.2017 23:15
Продолжение темы: Ржавчина на кузове-2

Ржавчина на лакокрасочном покрытии Creta

Внимание: в первом сообщении темы всегда актуальная информация, вне зависимости от даты последнего редактирования сообщения!
Краткое содержание предыдущих серий: проблема проявляется у некоторых владельцев Hyundai Creta, но тотального характера не имеет. Проявляется на задней двери в виде точек-прыщей, похожих на проявление попавшей на металл до окраски окалины от сварки, либо в виде небольших рыжих областей на выступающих зонах двери (обычно это не ржавчина, а рыжий налет от воды, который сильно пугает владельцев белых машин, но удаляется растворителем). Какая-то зависимость от цвета или даты выпуска машины в настоящее время не установлена. Также не установлено отсутствие оцинковки на металле двери и то, что очаги ржавчины идут от металла двери, а не чего-то, нанесенного на металл до окраски (например, окалины от сварки).

Официальный сервисный бюллетень Hyundai по данной проблеме в Creta: [TSB] Ремонт крышки багажника (коррозия)
Проверить по VIN попадание своей машины в этот сервисный бюллетень можно на сайте клуба:
https://creta-club.net/index.php?pageid=tsb
Примечание: попадание в сервисный бюллетень не означает, что коррозия обязательно появится.

Проблема с задней дверью у пострадавших устраняется официальными дилерами Hyundai по гарантии с помощью перекраски задней двери.
В Hyundai Motor СНГ о проблеме знают, отвечают на частные обращения владельцев Крета (пример ответа), а запрос по ржавчине от одного из интернет-изданий прокомментировали следующим образом:
В департаменте маркетинга Хендэ Мотор СНГ нам сообщили, что в массовом порядке российская версия Креты от коррозии не страдает.
Среди числа всех ранее проданных автомобилей Hyundai Creta, а это более 30 000 экземпляров, нами зафиксировано всего несколько случаев гарантийных ремонтов крышки багажника, что не позволяет говорить о массовости проблемы. По каждому такому случаю информация доводится до производителя, – говорится в официальном комментарии российского представительства корейской компании.
В Hyundai призывают покупателей Creta в случае возникновения претензий к качеству покраски автомобиля обращаться к официальным дилерам.
В случае признания дефекта производственным, официальный дилер выполнит ремонт на безвозмездной для клиента основе в счет гарантийных обязательств производителя, – сообщают в Хендэ Мотор СНГ.
На вопрос же о том, какую антикоррозийную обработку проходит российская версия Hyundai Creta в процессе производства, в компании ответили, что все внешние кузовные панели автомобиля Hyundai Creta (в том числе, пятая дверь) производятся из оцинкованной стали.
"Гниющая", "ржавеющая", "вся в рыжиках", "вся в ржавчине", "вся в рыжих пятнах", "ржавчина в подарок", "ржавая мечта" и пр. - очень сильно преувеличенные обозначения данного явления, тиражируемые в интернете недоброжелателями, завистниками, конкурентами, а также всеми, кто "слышал звон...".
В этой теме, к сожалению, очень много флуда, душевных переживаний, стенаний и откровенного нытья от нескольких человек, раздувших тему, а также фантазий, домыслов и очернительства от тех, у кого не было, нет и не будет Креты.
Краткая и точная информация о проблемах на конкретных машинах находится в теме Ржавчина. Список.

Опрос в теме отражает только то, как проголосовали те, кто хотел это сделать (в том числе и те, у кого нет Креты), но никак не может быть проекцией на все выпущенные автомобили.

Также создана петиция в Hyundai на ссылка, которую могут подписать все пострадавшие, а также неравнодушные.
Внимание: в теме ссылка на первый и оригинальный вариант петиции. Будьте осторожны, есть петиции-фальшивки, созданные сразу после оригинала.

----

Начали появляться рыжики на задней двери. Вздувается краска. У себя еще не смотрел. Но думаю всем нужно обратить внимание ...
Bresttol вне форума
 
iRedisko
Младший научный сотрудник
 
Аватар для iRedisko
VW Tiguan II 2017
2.0 220 Hp DSG
Сообщений: 185
Получил "Мне нравится"105  Отдал "Мне нравится"57
В клубе с 12.04.2017
10.07.2017 16:49
Сообщение от KOK Посмотреть сообщение
Отдавал машину на перекрашивание багажника. Почти неделю у дилера, скоро забирать. Отказываются...
Любые работы у дилера должны быть внесены в сервисную книжку, или, как минимум, должен быть акт о выполненных работах с подписью мастера-приемщика. Иначе они отказываются от того, что они это делали. И любые косяки будут считать "не своими". Не имеют права, если взяли машину в работу, вернуть ее без каких-либо документов о том, что было сделано. Если настаивают - жалуйтесь в головной офис.
iRedisko вне форума
 
ChiefTech
Член-корреспондент
 
Аватар для ChiefTech
Hyundai Creta 2016
2.0 АКПП
Сообщений: 4,616
Получил "Мне нравится"1691  Отдал "Мне нравится"2558
В клубе с 02.09.2016
10.07.2017 17:26
Сообщение от iRedisko Посмотреть сообщение
Любые работы у дилера должны быть внесены в сервисную книжку
В сервисной книжке есть только страницы для ТО. Все остальные работы можно подтвердить наличием заказов-нарядов или актами выполненных работ.

ChiefTech вне форума
 
iRedisko
Младший научный сотрудник
 
Аватар для iRedisko
VW Tiguan II 2017
2.0 220 Hp DSG
Сообщений: 185
Получил "Мне нравится"105  Отдал "Мне нравится"57
В клубе с 12.04.2017
10.07.2017 17:52
Сообщение от ChiefTech Посмотреть сообщение
В сервисной книжке есть только страницы для ТО. Все остальные работы можно подтвердить наличием...
Ага, спасибо за поправку, да. Ошибся.
iRedisko вне форума
 
Эту рекламу можно отключить.
Shiko
Абитуриент
Hyundai Creta 2016
1.6 МКПП
Сообщений: 1
Получил "Мне нравится"1
В клубе с 12.07.2017
12.07.2017 17:00
[QUOTE=Sayshen;76734]Не верю! Чушь полная! Это просто анти маркетинговый ход! Чтоб спугнуть. Волга была она только на 4...[/QUOTEК К сожалению ржавеет. Меня зовут Олег, я из г. Арзамас Нижегородской области. Купил Хендай Крету 1,6 в сентябре 2016 года в Агат Нижний Новгород. Месяц назад стал мыть автомашину и и увидел на багажнике в раоне стекла снизу три бугорка, маленьких около миллиметра. обратился к дилеру - машину забрали на гарантийный ремонт( сказали заменят багажник полностью). А в остальном машина классная- но горький привкус остался.Дали подменку, правда после упоминания про защиту прав потребителя. Жду возврата- по договору 9 дней
Shiko вне форума
1
lelik
Младший научный сотрудник
Hyundai Creta 2016
2.0 АКПП
Сообщений: 313
Получил "Мне нравится"74  Отдал "Мне нравится"117
В клубе с 30.06.2015
12.07.2017 22:08
У меня тоже 3 бугорка под краской образовались. Обратился в сервисный центр РОЛЬФ-ЛАХТА (СПб,Савушкина,103). Приемщицы пытались высказать такую мысль, что машину будут ремонтировать не по гарантии, т.е. таких гарантийных случаев не было еще у них, и напомнили, что диагностика будет платная. Во как ...И хочу заметить, предыдущая модель Hyundai (Solaris) - у того была тоже проблема с покраской (в районе лечинки замка багажника). Перекрашивали аж 3 раза за 5 лет, но по гарантии.


Если Вам что-то не понятно в этой жизни, сообщите мне и нас станет двое.
lelik вне форума
 
ChiefTech
Член-корреспондент
 
Аватар для ChiefTech
Hyundai Creta 2016
2.0 АКПП
Сообщений: 4,616
Получил "Мне нравится"1691  Отдал "Мне нравится"2558
В клубе с 02.09.2016
13.07.2017 14:29
Сообщение от lelik Посмотреть сообщение
Приемщицы пытались высказать такую мысль, что машину будут ремонтировать не по гарантии, т.е. таких гарантийных случаев не было еще у них, и напомнили, что диагностика будет платная.
Намекните им, что позвоните на горячую линию в Hyundai и пожалуетесь на их инициативу.

ChiefTech вне форума
 
Эту рекламу можно отключить.
lelik
Младший научный сотрудник
Hyundai Creta 2016
2.0 АКПП
Сообщений: 313
Получил "Мне нравится"74  Отдал "Мне нравится"117
В клубе с 30.06.2015
13.07.2017 20:24
Придется так и сделать. У меня уже был такой случай, когда на Солярисе трижды перекрашивали крышку багажника. Там тоже краска не держалась долго вокруг лечинки замка.


Если Вам что-то не понятно в этой жизни, сообщите мне и нас станет двое.
lelik вне форума
 
Изотов Сергей
Студент
 
Аватар для Изотов Сергей
Hyundai Creta 2016
1.6 АКПП
Сообщений: 70
Получил "Мне нравится"40  Отдал "Мне нравится"17
В клубе с 19.05.2016
14.07.2017 11:02
Сообщение от dragon772 Посмотреть сообщение
Получается,что ХМР перекладывает гарантию на ОД.Что не айс,и резко её сокращает.
Это перекраска.А...
Ответ был получен от руководителя клиентской поддержки и сервис-мена.

Изотов Сергей вне форума
 
Levap
Старший научный сотрудник
 
Аватар для Levap
Hyundai Creta 2016
2.0 АКПП
Сообщений: 557
Получил "Мне нравится"119  Отдал "Мне нравится"159
В клубе с 27.08.2016
14.07.2017 15:40
Сообщение от $yuri Посмотреть сообщение
Ответили что все равно гарантия на перекрашенную деталь 6 месяцев.
значит придется пока поездить с рыжиками (которые сейчас на самом деле маленькие, и даже не рыжики, а просто бугорки краски) до конца гарантии, и перед её окончанием перекрасить (если активно расти не начнут, а если начнут - то по ситуации)

Levap вне форума
1
$yuri
Младший научный сотрудник
Active 2016
1.6 МКПП
Сообщений: 341
Получил "Мне нравится"112  Отдал "Мне нравится"41
В клубе с 03.02.2017
14.07.2017 16:53
Сообщение от Levap Посмотреть сообщение
значит придется пока поездить с рыжиками (которые сейчас на самом деле маленькие, и даже не рыжики,...
Полностью поддерживаю, но у меня капот и крышка перекрашены. Знал бы раньше поступил как вы!!!
$yuri вне форума
 
© Hyundai Creta клуб Россия, 2024
© vBulletin 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Текущее время: 14:14. Часовой пояс GMT +3.