Сообщение от Chuvag
В случае отказа в обслуживании вам В ТЕОРИИ должны написать отказник. Напишут ли, верный ли (по...
А ты много знаешь людей которые именно письменно обращаются к ОД? На деле все происходит банально просто для ОД, приезжает (лох) и говорит у меня такая проблема а ему да ок мы сделаем диагностику и если это будет не гарантийный случай вы ее будите оплачивать..причем это надо сказать на столько уверенно чтоб лох напрягся. 50% сразу отскакивают у кого мелочи. Если серьезное то лоху можно забросить что вы сами виноваты посмотреть как он себя поведет если начнет сомневаться все ему край))). Пишут и ругаются ну 10% и поверь им все сделают. Вот такая штука. Больше умиляет когда человек устно обратился к ОД и потом орет что ему дайте письменный ответ))))
Да и любой ОД всегда уладит скандал если это нормальный дилер.Скандалы ему не нужны и суды тоже.
Себя я знаю. Но и письменно клиенту обращаться не обязательно (документом это будет ТОЛЬКО при наличии входящего номера и прочей обвязки, с чем клиента прокинут на раз). А вот отказник ТОЛЬКО в письменном виде, другого НЕ СУЩЕСТВУЕТ.
Сообщение от Иосиф Штерн
Пишут и ругаются ну 10%
Я писал на прошлой странице
Сообщение от Chuvag
дилер вполне обоснованно (у нас пассивное население) расчитывает, что никто никуда не пойдет и судиться не будет
Сообщение от Иосиф Штерн
и поверь им все сделают
Не обязательно, а точнее - не обязательно сразу: вот придет с бумажкой и/или адвокатом - тогда как правило начинается движ.
Сообщение от Иосиф Штерн
умиляет когда человек устно обратился к ОД и потом орет что ему дайте письменный ответ
Имеет полное право. Ничего умилительного не вижу.
Сообщение от Иосиф Штерн
уладит скандал если это нормальный дилер
Вот именно. ЕСЛИ
Сообщение от Иосиф Штерн
Скандалы ему не нужны и суды тоже
Если он единственный - ему пофиг. А суды - см выше, расчет на то, что их не будет
Как думаете, стоит доплачивать и брать Nokian Hakkapelitta или остановиться на Nordman? На Nokian остановился точно, откатал 5 сезонов на Nordman 4 - понравилось.
После Solaris - исключительно Hyundai. Любовь на века :)
@artyums, выбираю сейчас между Нордманом 7 и Конти2. Жене на Рио (город 100%, неспешная езда), сыну на i30 (50/50 город/трасса, хз как ездит).
Думаю, кидать монету.... ))))
Мои авто: Калина (продана), Getz 1.4 АТ (продана), i30 1.6 AT, Крета 1.6 АТ, Рио 1.6 АТ
Сообщение от Вячеслав 2
Всё так, да, но знаю и другие случаи, что когда приходишь к ОД с готовым исковым заявлением для...
Ага. Мне когда позвонили по телефону с отказом третий раз красить багажник на Solaris (известная болячка с личинкой на хетче), спросил у гарантийщика, как бы получить отказ в письменном виде? Сказал, что узнает у начальника, когда они такой оформят. Спустя 10 минут перезваниет и приглашает на покраску))) но в итоге плательщиком в заказ-наряде был не завод, а сам дилер, то есть как гарантийный случай они так и не оформили.
После Solaris - исключительно Hyundai. Любовь на века :)
Сообщение от artyums
Как думаете, стоит доплачивать и брать Nokian Hakkepelitta или остановиться на Nordman? На Nokian...
Три года на нордман 5 откатал , всё устраивало (в меру шумная, потеря шипов минимальная, мягкая, влетал в ямы и ни чего ей), сейчас взял 7й, думаю будет не хуже!