Как взять копии заказ-нарядов

[Kabak_OFF]

03.12.2020 08:54

#31

Сообщение от Дмитрий Григорьевич
А за гарантийным ремонтом обращаемся к од.

Слово "дилер" означает всего-навсего "продавец".) Куда мы обращаемся при покупке любого некачественного товара (услуги)? К тому, кто этот товар (услугу) продал! А далее уже продавец решает проблему с поставщиком.
Дилер же не за свои деньги осуществляет гарантийные ремонты: производитель оплачивает все затраты.

[Sergeymech]

03.12.2020 10:26

#32

@Kabak_OFF, немного не так.
В рамках ЗоЗПП, "ОД" - уполномоченная организация. В соответствии с ЗоЗПП, покупатель, по своему желанию, может обратится куда угодно. К продавцу, к другому ОД, к производителю.

[Kipish]

03.12.2020 10:58

#33

Сообщение от Sergeymech
к другому ОД

Обязательно ли уведомлять продавца об обращении к другому ОД?

[Sergeymech]

03.12.2020 11:13

#34

@Kipish, какие НПА вас обязывают это делать ?

[Ленинъ]

03.12.2020 11:31

#35

Сообщение от Kipish
Обязательно ли уведомлять продавца об обращении к другому...

чё?

[АСС]

03.12.2020 11:37

#36

Сообщение от Kipish
Обязательно ли уведомлять продавца об обращении к другому...

Совсем не нужно. Можете обслуживаться в любом городе у оф. дилера Хендэ. Хоть каждый раз у разных дилеров.

[Kipish]

03.12.2020 11:52

#37

Сообщение от Sergeymech
какие НПА вас обязывают это делать ?

Заказал авто у одного дилера, сделал предоплату и составили договор купли продажи в котором есть пункт который звучит так:
Покупатель должен в двухдневный срок письменно извещать Продавца в случае обращения за гарантийным ремонтам к иным дилерам.
В случае обращения за выполнением любого гарантийного ремонта к другим дилерам Покупатель обязан направлять Продавцу копии документов о передаче автомобиля в гарантийный ремонт в двухдневный срок с момента сдачи автомобиля и в день передачи автомобиля в такой ремонт уведомить по телефону Продавца.
В случае невыполнения указанного правила, Продавец (изготовитель, импортер) вправе отказаться полностью или частично от удовлетворения требований Покупателя, связанных с несоответствием товара условиям договора куплипродажи о качестве, об устранении недостатков автомобиля, о доукомплектовании автомобиля или о замене некомплектного автомобиля комплектным, о замене автомобиля или возврате покупной цены, если невыполнение этого правила Покупателем повлекло невозможность удовлетворить его требования или влечет для Продавца несоизмеримые и/или дополнительные расходы по сравнеюпо с теми, которые он понес бы, если бы был своевремеюю извещен о нарушении договора.

Сообщение от Ленинъ
чё?

Ни чё.
Текст выше.

[Ленинъ]

03.12.2020 12:08

#38

Сообщение от Kipish
Заказал авто у одного дилера, сделал предоплату и составили договор купли продажи в котором есть пункт который звучит так:
Покупатель должен в двухдневный срок письменно извещать Продавца в случае обращения за гарантийным ремонтам к иным дилерам.
В случае обращения за выполнением любого гарантийного ремонта к другим дилерам Покупатель обязан направлять Продавцу копии документов о передаче автомобиля в гарантийный ремонт в двухдневный срок с момента сдачи автомобиля и в день передачи автомобиля в такой ремонт уведомить по телефону Продавца.

а ты перенаправь копию этого условия договора в Хендай...я думаю там быстро поставят на место дилера твоего...
нет обязанности обслуживаться только у одного дилера...это прямое нарушение закона.

[Sergeymech]

03.12.2020 12:13

#39

@Kipish, ОД может понаписать в договоре что угодно.
Однако, в соответствии с п.1 ст.16 ЗоЗПП "Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными."

[Kipish]

03.12.2020 12:19

#40

Сообщение от Ленинъ
а ты перенаправь копию этого условия договора в Хендай...я думаю там быстро поставят на место дилера твоего...
нет обязанности обслуживаться только у одного дилера...это прямое нарушение закона.

Пока нет смысла суетиться, возможно у этого дилера я и не приобрету авто, но на будущее учту.

Сообщение от Sergeymech
ОД может понаписать в договоре что угодно.
Однако, в соответствии с п.1 ст.16 ЗоЗПП "Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными."

Ну вот значит если потребуется, то договор можно будет отменить.