Hyundai Creta клуб Россия Лента RSS

Вернуться   Hyundai Creta клуб Россия > Технический раздел > Эксплуатация > Кузов, салон, стекла, зеркала
Зарегистрируйтесь или войдите:
Или войдите через:

Важная информация

Результаты опроса: У вас есть ржавчина на кузове
Да 172 29.10%
Нет 419 70.90%
Голосовавшие: 591. Вы ещё не голосовали в этом опросе

 
Bresttol
Аспирант
210 1976
1.6
Сообщений: 99
Получил "Мне нравится"27  Отдал "Мне нравится"66
В клубе с 17.09.2016
03.01.2017 23:15
Продолжение темы: Ржавчина на кузове-2

Ржавчина на лакокрасочном покрытии Creta

Внимание: в первом сообщении темы всегда актуальная информация, вне зависимости от даты последнего редактирования сообщения!
Краткое содержание предыдущих серий: проблема проявляется у некоторых владельцев Hyundai Creta, но тотального характера не имеет. Проявляется на задней двери в виде точек-прыщей, похожих на проявление попавшей на металл до окраски окалины от сварки, либо в виде небольших рыжих областей на выступающих зонах двери (обычно это не ржавчина, а рыжий налет от воды, который сильно пугает владельцев белых машин, но удаляется растворителем). Какая-то зависимость от цвета или даты выпуска машины в настоящее время не установлена. Также не установлено отсутствие оцинковки на металле двери и то, что очаги ржавчины идут от металла двери, а не чего-то, нанесенного на металл до окраски (например, окалины от сварки).

Официальный сервисный бюллетень Hyundai по данной проблеме в Creta: [TSB] Ремонт крышки багажника (коррозия)
Проверить по VIN попадание своей машины в этот сервисный бюллетень можно на сайте клуба:
https://creta-club.net/index.php?pageid=tsb
Примечание: попадание в сервисный бюллетень не означает, что коррозия обязательно появится.

Проблема с задней дверью у пострадавших устраняется официальными дилерами Hyundai по гарантии с помощью перекраски задней двери.
В Hyundai Motor СНГ о проблеме знают, отвечают на частные обращения владельцев Крета (пример ответа), а запрос по ржавчине от одного из интернет-изданий прокомментировали следующим образом:
В департаменте маркетинга Хендэ Мотор СНГ нам сообщили, что в массовом порядке российская версия Креты от коррозии не страдает.
Среди числа всех ранее проданных автомобилей Hyundai Creta, а это более 30 000 экземпляров, нами зафиксировано всего несколько случаев гарантийных ремонтов крышки багажника, что не позволяет говорить о массовости проблемы. По каждому такому случаю информация доводится до производителя, – говорится в официальном комментарии российского представительства корейской компании.
В Hyundai призывают покупателей Creta в случае возникновения претензий к качеству покраски автомобиля обращаться к официальным дилерам.
В случае признания дефекта производственным, официальный дилер выполнит ремонт на безвозмездной для клиента основе в счет гарантийных обязательств производителя, – сообщают в Хендэ Мотор СНГ.
На вопрос же о том, какую антикоррозийную обработку проходит российская версия Hyundai Creta в процессе производства, в компании ответили, что все внешние кузовные панели автомобиля Hyundai Creta (в том числе, пятая дверь) производятся из оцинкованной стали.
"Гниющая", "ржавеющая", "вся в рыжиках", "вся в ржавчине", "вся в рыжих пятнах", "ржавчина в подарок", "ржавая мечта" и пр. - очень сильно преувеличенные обозначения данного явления, тиражируемые в интернете недоброжелателями, завистниками, конкурентами, а также всеми, кто "слышал звон...".
В этой теме, к сожалению, очень много флуда, душевных переживаний, стенаний и откровенного нытья от нескольких человек, раздувших тему, а также фантазий, домыслов и очернительства от тех, у кого не было, нет и не будет Креты.
Краткая и точная информация о проблемах на конкретных машинах находится в теме Ржавчина. Список.

Опрос в теме отражает только то, как проголосовали те, кто хотел это сделать (в том числе и те, у кого нет Креты), но никак не может быть проекцией на все выпущенные автомобили.

Также создана петиция в Hyundai на ссылка, которую могут подписать все пострадавшие, а также неравнодушные.
Внимание: в теме ссылка на первый и оригинальный вариант петиции. Будьте осторожны, есть петиции-фальшивки, созданные сразу после оригинала.

----

Начали появляться рыжики на задней двери. Вздувается краска. У себя еще не смотрел. Но думаю всем нужно обратить внимание ...
Bresttol вне форума
 
Павле
Студент
Hyundai Creta 2016
1.6 МКПП
Сообщений: 79
Получил "Мне нравится"22  Отдал "Мне нравится"50
В клубе с 24.08.2016
11.02.2018 23:36
Тоже март 2017. Сегодня обнаружил вздутие на сполере диаметром 3 мм.
Павле вне форума
1
евгений695
Студент
Hyundai Creta 2017
1.6 АКПП
Сообщений: 90
Получил "Мне нравится"55  Отдал "Мне нравится"28
В клубе с 18.11.2016
12.02.2018 00:30
Думаю пора продавать. 2 элемента за год это жесть. Через год еще штуки 3 на покрас. А там и до полного перекраса не далеко.
евгений695 вне форума
1
CretaIn777
Старший научный сотрудник
 
Аватар для CretaIn777
Hyundai Creta 2017
2.0 АКПП
Сообщений: 757
Получил "Мне нравится"258  Отдал "Мне нравится"1349
В клубе с 01.03.2017
12.02.2018 00:39
Сообщение от евгений695 Посмотреть сообщение
Думаю пора продавать. 2 элемента за год это жесть. Через год еще штуки 3 на покрас. А там и до...
Тогда сложнее будет доказать, что она крашеная )))

CretaIn777 вне форума
 
Эту рекламу можно отключить.
Andry
Абитуриент
Hyundai Creta 2016
1.6 АКПП
Сообщений: 20
Получил "Мне нравится"1  Отдал "Мне нравится"2
В клубе с 26.12.2016
12.02.2018 06:41
Декабрь 2016-го...Ржи нет.
При прохождении очередного ТО у дилера, уверили что завод к этому времени полностью устранил косяк. Но по моему требованию всёже осмотрели.

Andry вне форума
 
Иосиф Штерн
Доцент
Hyundai Creta 2017
2.0 АКПП
Сообщений: 1,078
Получил "Мне нравится"357  Отдал "Мне нравится"275
В клубе с 21.03.2017
12.02.2018 09:25
Вот ответ хендай. Дилер валит на хендай ..хендай валит на дилера))))
Добрый день, уважаемый .....!
ООО Хендэ Мотор СНГ свидетельствует Вам свое уважение и благодарит за выбор автомобиля Hyundai.
В ответ на Ваше обращение позвольте сообщить следующее:
ООО Хендэ Мотор СНГ является дистрибьютором компании Hyundai Motor Company (Республика Корея) и осуществляет свою деятельность по оптовой реализации пассажирских автомобилей марки Hyundai через официальную дилерскую сеть Hyundai на территории Российской Федерации и уполномочена изготовителем на предоставление его интересов, в отношении качества реализованной продукции. Обращаем внимание, что ООО Хендэ Мотор СНГ не оказывает услуг по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств.
В компетенцию ООО "Хендэ Мотор СНГ" не входит принятие решений относительно методов ремонта (гарантийный или коммерческий) а также способов его выполнения (замена детали или ее ремонт). Данные решения принимаются уполномоченными организациями - официальными дилерами, на основе фиксации наличия или отсутствия заявленного дефекта, а также по результатам тщательной диагностики для выявления причин дефекта, если таковой был выявлен. Без проведения подобных мероприятий, сообщить о возможности и объеме ремонта не представляется возможным.
В случае возникновения сомнений относительно работоспособности узлов и/или агрегатов автомобиля, мы рекомендуем Вам обратиться к официальному дилеру марки Hyundai. Актуальный список всех официальных дилеров указан на официальном сайте ссылка
Согласно условиям гарантии, изложенным в сервисной книжке, гарантия изготовителя ограничена только дефектами производственного характера. Гарантийный период на автомобиль Hyundai Creta составляет 5 летили 150 тыс. км (в зависимости от того, что наступит ранее).
Более подробную информацию Вы сможете получить, обратившись к официальному дилеру марки Hyundai.
Мы признательны Вам за обращение и надеемся на понимание.
С уважением,
Группа по работе с клиентами
Просьба не отвечать на данное сообщение, т.к оно не может быть обработано. По всем вопросам, связанным с покупкой автомобиля, сервисным обслуживанием, а также для получения другой информации о марке Hyundai в России, Вы также можете обратиться по телефону Службы Клиентской поддержки: 8-800-333-71-67.
Настоящее электронное сообщение содержит информацию Хендэ Мотор СНГ конфиденциального характера. Настоящая информация предназначена только для лиц(а), поименованных(ого) выше. Любое раскрытие, копирование, распространение, или любое иное действие, основанное на содержание данной информации, строго запрещено.
Иосиф Штерн вне форума
1
ANS
Доцент
 
Аватар для ANS
Hyundai Creta 2017
2.0 АКПП
Сообщений: 1,130
Получил "Мне нравится"284  Отдал "Мне нравится"788
В клубе с 01.05.2017
13.02.2018 00:31
Сообщение от Иосиф Штерн Посмотреть сообщение
Любое раскрытие, копирование, распространение, или любое иное действие, основанное на содержание данной информации, строго запрещено.
И что? могут в суд подать? а по какому закону\статье?
ANS вне форума
 
Эту рекламу можно отключить.
Колян
Профессор
 
Аватар для Колян
Hyundai Creta 2016
1.6 МКПП
Сообщений: 2,528
Получил "Мне нравится"759  Отдал "Мне нравится"508
В клубе с 31.08.2016
13.02.2018 01:07
Сообщение от Иосиф Штерн Посмотреть сообщение
распространение, или любое иное действие, основанное на содержание данной информации, строго запрещено.
. Суши сухари Ёся!

Колян вне форума
 
Иосиф Штерн
Доцент
Hyundai Creta 2017
2.0 АКПП
Сообщений: 1,078
Получил "Мне нравится"357  Отдал "Мне нравится"275
В клубе с 21.03.2017
13.02.2018 09:39
Сообщение от Колян Посмотреть сообщение
. Суши сухари Ёся!
Колян сухари давно уже не актуальны))

Сообщение от ANS Посмотреть сообщение
И что? могут в суд подать? а по какому закону\статье?
Наверно для форса написали)))
Иосиф Штерн вне форума
 
Iva
Студент
 
Аватар для Iva
Hyundai Creta 2017
2.0 АКПП
Сообщений: 42
Получил "Мне нравится"12  Отдал "Мне нравится"4
В клубе с 01.12.2016
13.02.2018 10:58
Сообщение от dragon772 Посмотреть сообщение
Отлично! Только уточните у ОД.Если дверь перекрашена,то заводская гарантия снимается.Если замена...
Вчера забрал Авто после перекраски двери. Все это заняло 2,5 дня. Вижу что дверь перекрашена целиком. Дали наряд-заказ. Сказали что по нему гарантия 6 месяцев на выполненные работы. Далее заводская гарантия как и было на 5 лет. Я уточнял про пятую дверь ответили что на нее как и на кузов 5 лет. На вопрос как часто обращаются с проблемами по ЛКП получил ответ что у них была пара перекрасов по 5й двери по гарантии. По капоту, кузову и ТД не обращались. Это со слов приемщика ( хотите верьте хотите нет ). Качество работы естественно время покажет. Надеюсь что к малярам больше не пойду.....
Iva вне форума
1
Иосиф Штерн
Доцент
Hyundai Creta 2017
2.0 АКПП
Сообщений: 1,078
Получил "Мне нравится"357  Отдал "Мне нравится"275
В клубе с 21.03.2017
13.02.2018 11:11
Сообщение от Iva Посмотреть сообщение
Вчера забрал Авто после перекраски двери. Все это заняло 2,5 дня. Вижу что дверь перекрашена...
Если не сложно скажи что за дилер,как покрасили чтоб люди знали куда ехать куда нет.
Иосиф Штерн вне форума
 
© Hyundai Creta клуб Россия, 2024
© vBulletin 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Текущее время: 15:25. Часовой пояс GMT +3.