Hyundai Creta клуб Россия Лента RSS

Вернуться   Hyundai Creta клуб Россия > Технический раздел > Эксплуатация > Кузов, салон, стекла, зеркала
Зарегистрируйтесь или войдите:
Или войдите через:

Важная информация

Результаты опроса: У вас есть ржавчина на кузове
Да 172 29.10%
Нет 419 70.90%
Голосовавшие: 591. Вы ещё не голосовали в этом опросе

 
Bresttol
Аспирант
210 1976
1.6
Сообщений: 99
Получил "Мне нравится"27  Отдал "Мне нравится"66
В клубе с 17.09.2016
03.01.2017 23:15
Продолжение темы: Ржавчина на кузове-2

Ржавчина на лакокрасочном покрытии Creta

Внимание: в первом сообщении темы всегда актуальная информация, вне зависимости от даты последнего редактирования сообщения!
Краткое содержание предыдущих серий: проблема проявляется у некоторых владельцев Hyundai Creta, но тотального характера не имеет. Проявляется на задней двери в виде точек-прыщей, похожих на проявление попавшей на металл до окраски окалины от сварки, либо в виде небольших рыжих областей на выступающих зонах двери (обычно это не ржавчина, а рыжий налет от воды, который сильно пугает владельцев белых машин, но удаляется растворителем). Какая-то зависимость от цвета или даты выпуска машины в настоящее время не установлена. Также не установлено отсутствие оцинковки на металле двери и то, что очаги ржавчины идут от металла двери, а не чего-то, нанесенного на металл до окраски (например, окалины от сварки).

Официальный сервисный бюллетень Hyundai по данной проблеме в Creta: [TSB] Ремонт крышки багажника (коррозия)
Проверить по VIN попадание своей машины в этот сервисный бюллетень можно на сайте клуба:
https://creta-club.net/index.php?pageid=tsb
Примечание: попадание в сервисный бюллетень не означает, что коррозия обязательно появится.

Проблема с задней дверью у пострадавших устраняется официальными дилерами Hyundai по гарантии с помощью перекраски задней двери.
В Hyundai Motor СНГ о проблеме знают, отвечают на частные обращения владельцев Крета (пример ответа), а запрос по ржавчине от одного из интернет-изданий прокомментировали следующим образом:
В департаменте маркетинга Хендэ Мотор СНГ нам сообщили, что в массовом порядке российская версия Креты от коррозии не страдает.
Среди числа всех ранее проданных автомобилей Hyundai Creta, а это более 30 000 экземпляров, нами зафиксировано всего несколько случаев гарантийных ремонтов крышки багажника, что не позволяет говорить о массовости проблемы. По каждому такому случаю информация доводится до производителя, – говорится в официальном комментарии российского представительства корейской компании.
В Hyundai призывают покупателей Creta в случае возникновения претензий к качеству покраски автомобиля обращаться к официальным дилерам.
В случае признания дефекта производственным, официальный дилер выполнит ремонт на безвозмездной для клиента основе в счет гарантийных обязательств производителя, – сообщают в Хендэ Мотор СНГ.
На вопрос же о том, какую антикоррозийную обработку проходит российская версия Hyundai Creta в процессе производства, в компании ответили, что все внешние кузовные панели автомобиля Hyundai Creta (в том числе, пятая дверь) производятся из оцинкованной стали.
"Гниющая", "ржавеющая", "вся в рыжиках", "вся в ржавчине", "вся в рыжих пятнах", "ржавчина в подарок", "ржавая мечта" и пр. - очень сильно преувеличенные обозначения данного явления, тиражируемые в интернете недоброжелателями, завистниками, конкурентами, а также всеми, кто "слышал звон...".
В этой теме, к сожалению, очень много флуда, душевных переживаний, стенаний и откровенного нытья от нескольких человек, раздувших тему, а также фантазий, домыслов и очернительства от тех, у кого не было, нет и не будет Креты.
Краткая и точная информация о проблемах на конкретных машинах находится в теме Ржавчина. Список.

Опрос в теме отражает только то, как проголосовали те, кто хотел это сделать (в том числе и те, у кого нет Креты), но никак не может быть проекцией на все выпущенные автомобили.

Также создана петиция в Hyundai на ссылка, которую могут подписать все пострадавшие, а также неравнодушные.
Внимание: в теме ссылка на первый и оригинальный вариант петиции. Будьте осторожны, есть петиции-фальшивки, созданные сразу после оригинала.

----

Начали появляться рыжики на задней двери. Вздувается краска. У себя еще не смотрел. Но думаю всем нужно обратить внимание ...
Bresttol вне форума
 
Cubinec
Член-корреспондент
Рено Каптур 4х4 2021
1.33 Вариатор
Сообщений: 3,800
Получил "Мне нравится"693  Отдал "Мне нравится"1334
В клубе с 30.09.2015
10.07.2017 08:18
Сообщение от $yuri Посмотреть сообщение
Ответили что все равно гарантия на перекрашенную деталь 6 месяцев.
*опа ...
Cubinec вне форума
 
Виктор Л.
Профессор
 
Аватар для Виктор Л.
КИА Спортидж 2016
2.0 МКПП
Сообщений: 2,339
Получил "Мне нравится"771  Отдал "Мне нравится"1369
В клубе с 20.07.2016
10.07.2017 08:22
Сообщение от $yuri Посмотреть сообщение
Ответили что все равно гарантия на перекрашенную деталь 6 месяцев.
В таком случае надо требовать замену детали, с заводской покраской, тогда и гарантия 5 лет сохранится. А так это очередной развод от ХМ, снятие ответственности...

В двух словах о себе:
- Всякое бывало...
Виктор Л. вне форума
4
Cubinec
Член-корреспондент
Рено Каптур 4х4 2021
1.33 Вариатор
Сообщений: 3,800
Получил "Мне нравится"693  Отдал "Мне нравится"1334
В клубе с 30.09.2015
10.07.2017 08:30
Сообщение от Виктор Л. Посмотреть сообщение
В таком случае надо требовать замену детали, с заводской покраской, тогда и гарантия 5 лет сохранится
Совершенно верно!!!
Cubinec вне форума
1
Эту рекламу можно отключить.
dragon772
Академик
 
Аватар для dragon772
Hyundai Creta 4WD Comfort+Advanced 2016
2л АКПП
Сообщений: 5,664
Получил "Мне нравится"969  Отдал "Мне нравится"139
В клубе с 27.07.2016
10.07.2017 08:54
Сообщение от $yuri Посмотреть сообщение
Ответили что все равно гарантия на перекрашенную деталь 6 месяцев.
Получается,что ХМР перекладывает гарантию на ОД.Что не айс,и резко её сокращает.
Это перекраска.А если замена бракованной детали? Такие случаи уже были,тогда гарантия 5 лет должна сохраниться.

Сообщение от Изотов Сергей Посмотреть сообщение
казали что гарантия продолжается дальше.
В письменном виде? В акте-наряде написано: гарантия на работы 6 месяцев?

dragon772 вне форума
 
салорез
Академик
Hyundai Creta 2016
1.6
Сообщений: 5,781
Получил "Мне нравится"1293  Отдал "Мне нравится"1006
В клубе с 26.09.2014
10.07.2017 08:57
Сообщение от AlexUNN Посмотреть сообщение
тогда два вопроса: был ли процесс перенастроен? и если да, то в каких датах?
специфические вопросы лучше у сотрудников узнавать.
салорез вне форума
 
$yuri
Младший научный сотрудник
Active 2016
1.6 МКПП
Сообщений: 341
Получил "Мне нравится"112  Отдал "Мне нравится"41
В клубе с 03.02.2017
10.07.2017 11:11
Сообщение от Cubinec Посмотреть сообщение
Совершенно верно!!!
При обращении в поддержке клиентов предложил им отправить авто на завод для перекраски детали и сохранения гарантии, но завод этим заниматься не будет и в сервисной книжке написано что все решает ОД. Получается замкнутый круг, даже если ХММР вышлет деталь, перекрашивать будет ОД чтобы цвет краски не отличался.
$yuri вне форума
 
Эту рекламу можно отключить.
Алексей Селивёрстов
Абитуриент
Hyundai Creta 2016
1.6 МКПП
Сообщений: 4
Получил "Мне нравится"3
В клубе с 10.07.2017
10.07.2017 12:06
у меня на задней двери два жука появились пару месяцев назад, точнее их обнаружил пару месяцев назад - покупал в салоне в Минске в конце 2016 года
Вложения
1.jpg   2.jpg   3.jpg  
Алексей Селивёрстов вне форума
 
KOK
Абитуриент
Hyundai Creta 2017
2.0 АКПП
Сообщений: 2
В клубе с 05.02.2017
10.07.2017 15:44
Отдавал машину на перекрашивание багажника. Почти неделю у дилера, скоро забирать. Отказываются заносить работы с сервисную книжку. Так и должно быть?
У друга был KIA Ceed с детскими болячками, дилер заносил все исправления.
KOK вне форума
 
Виктор Л.
Профессор
 
Аватар для Виктор Л.
КИА Спортидж 2016
2.0 МКПП
Сообщений: 2,339
Получил "Мне нравится"771  Отдал "Мне нравится"1369
В клубе с 20.07.2016
10.07.2017 16:34
Сообщение от KOK Посмотреть сообщение
Отдавал машину на перекрашивание багажника. Почти неделю у дилера, скоро забирать. Отказываются...
2017г. А месяц выпуска?

В двух словах о себе:
- Всякое бывало...
Виктор Л. вне форума
 
KOK
Абитуриент
Hyundai Creta 2017
2.0 АКПП
Сообщений: 2
В клубе с 05.02.2017
10.07.2017 16:40
Сообщение от Виктор Л. Посмотреть сообщение
2017г. А месяц выпуска?
Январь 2017 г.

Три точки на багажнике
Вложения
IMG_20170416_162447.jpg  
KOK вне форума
 
© Hyundai Creta клуб Россия, 2024
© vBulletin 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Текущее время: 10:37. Часовой пояс GMT +3.