12.11.2018 23:20
Сообщение от SSR
Сообщение от SSR ↑
Сообщение от Krit ↑
Сообщение от SSR ↑
Масляный фильтр поставили сволочи из линейки продукт лайн 2. Написал про это в Мир Хендэ, посмотрим, что ответят.
предполагаю, перенаправят на горячую линию, мой ОД с их слов ставит только по согласованию с клиентом, но тем не менее ждем вашего сообщения
Сегодня по моему обращению в Мир Хендэ мне звонили из моего же дилерского центра))) Сказали, что в рамках ТО допускается использовать Лайн2, а при гарантийных работах - оригинал. Также сказали, что им пофиг, если в следующий раз я захочу оригинал, они мне поставят оригинал, только еще дороже соответственно)))
Похоже, что Хендэ это допускает...
История моя имеет продолжение))
После звонка дилера через пару дней позвонили из Москвы и спросили, доволен ли я результатами рассмотрения моего обращения.... Я им говорю, - то сказал дилер это конечно здорово, но хотелось бы узнать мнение компании на этот счет, а не ОД. Мне: я отмечу Ваш ответ в комментарии к заявке.
Ну я и забыл...
И тут вчера.... Снова звонок от ОД)) Здравствуйте, нам снова вернулось Ваше обращение))) Когда Вам удобно будет к нам подъехать? Мы Вам совершенно бесплатно поменяем масляный фильтр на оригинальный/фирменный... тут я и выпал. 10.11. поеду к ОД, посмотрим, что будет)))
Съездил 10.11 к ОД. Без всяких слов поменяли фильтр, выдали на это заказ-наряд, денег не взяли, да еще по какой-то сервисной акции задние тормоза проверяли...