05.06.2016 13:07
Сообщение от Sasha
Вы хотите сказать,что если экономить и проходить плановое обслуживание в "гаражах" без печатей в сервисную книжку(или как она там называется),то сохраняется гарантия ?
Да. Почитайте ЗоПП, гарантия может быть снята с узла/агрегата только если дилер докажет причину поломки в лице владельца и/или 3-х лиц.
Сообщение от м86
хуже всего, что он имеет на это право. По-моему до 2 месяцев.
часть 1 статьи 20 ЗоПП: " Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа.
Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней."
Кроме этого: часть 1 статьи 18 ЗоПП: "В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков."