Помутнела камера заднего вида

[Владимир Н]

21.12.2021 14:02

#1

Камера заднего вида штатная, с завода. Через 1,5 года после покупки машины помутнела (как через туман смотришь). На сервисе подтвердили, что, мол, бывает, нельзя ее протирать жестко, мышь кершером и т.д. Иначе пластик царапается. Короче, случай не гарантийный!
Хрень какая-то получается. Если изготовитель ставит такой "нежный" пластик, то причем тут водитель? Нужно хотя бы при покупке предупреждать, что камеру нельзя протирать, мыть...
Короче, продали некачественный (в эксплуатации) товар, в ремонте отказали.
Я считаю, что это брак производственный, а не эксплуатационный.
Кто сталкивался? Посоветуйте, как действовать.

[blshadow]

21.12.2021 14:16

#2

Машине 3 года, камеру протираю пальцем, никакого тумана нет.

[Ыукпун]

21.12.2021 14:48

#3

Сообщение от Владимир Н
Посоветуйте, как действовать

Можешь еще написать не только по форумам, но и Деду Морозу - он помогает.
Здесь уже не раз по гарантийке советовали в соответствии с законом о ЗПП писать письменную претензию в ОД., т.к на устную ушлые устно и посылают. Можешь по почте, если не захотят во втором экземпляре расписываться. Или в Хундай - туда даже может и телефонного звонка хватить.
Уверен что удивишься действенности.

[dragon772]

21.12.2021 14:59

#4

Сообщение от Владимир Н
Через 1,5 года после покупки машины помутнела (как через туман смотришь).

5 лет - полет нормальный.

[st102]

21.12.2021 15:00

#5

Мне поменяли по гарантии, на четвёртом году жизни авто. Единственное, пришлось ждать 10 дней. В остальном никакого гемора, ОД отработал чётко.

[alex57]

21.12.2021 23:00

#6

Третий год. Протираю тряпочкой, а чаще пальцем. И что самое страшное - мою машину керхером. )) На камеру лью.. Специально спрашивал у официалов (камеру с нештатной магнитолой устанавливали они) - можно ли мыть керхером - ответ "можно". Не обманули. ))
Скорее всего случай гарантийный (если не оговорено в гарантии типа на камеру год). И помутнение не обязательно связано с шероховатостью. Бывает и некачественный пластик, мутнеющий, например, на морозе. Я бы попробовал потереть слегка мягкой тряпочкой с обычной зубной пастой. Пасту потом смыть. Если разницы не будет, то помутнение внутреннее. А это уже некачественный материал и гарантийный случай.

[Alexander1]

24.12.2021 23:00

#7

Сообщение от Владимир Н
Я считаю, что это брак производственный, а не эксплуатационный.

Производитель может считать полярно по аналогии и всё это необходимо доказать в суде,а для этого нужно как минимум оплатить услуги юриста(если таковым не являетесь) ,стоимость которых превысит как минимум вдвое стоимость новой оригинальной камеры.

Сообщение от alex57
Я бы попробовал потереть слегка мягкой тряпочкой с обычной зубной пастой.

А я бы попробовал станцевать с бубном вокруг машины и спеть волшебную мантру.

Сообщение от alex57
Если разницы не будет, то помутнение внутреннее.

Конечно внутри и не помутнение,а запотевание в виде обычного конденсата ,скорее всего из за разгерметизации корпуса или механического воздействия струёй воды на её фокусировку.

Сообщение от alex57
А это уже некачественный материал и гарантийный случай.

А вот это уже и нужно доказывать как минимум в суде,так как 1.5 года прошло и что происходило с камерой во время такого эксплуатационного периода можно только гадать.

[alex57]

25.12.2021 23:42

#8

Сообщение от Alexander1
Конечно внутри и не помутнение,а запотевание

Ну так Вы же об этом в начале топика не писали. А, наоборот, про царапающийся пластик. ))
В суд нет смысла обращаться. В случае вероятного проигрыша техническая экспертиза и судебные издержки обойдутся дороже новой камеры. И суд вряд ли примет во внимание, что большинство владельцев камер их моет и протирает. Иначе нафиг они нужны..
Герметизировать самому был бы хороший вариант. Но вот моя, например, залитая чем-то по кругу. Неразборная. Как?
Дилеры обычно говнюки, мне вот залипшую кнопку задней двери поменяли только потому, что была отзывная компания. Так и сказали.. Иначе было бы за свой счет. Эти 5 лет гарантии звучат красиво.. до покупки... ))

[Alexander1]

26.12.2021 19:33

#9

Сообщение от alex57
об этом в начале топика не писали. А, наоборот, про царапающийся пластик. ))

И не думал,все отказы камер (помутнение и пр) связаны с разргерметизацией и попытки тереть её зубной пастой - пустая трата времени.